рентній боротьбі за завоювання ринку покупця, слід далі приділити найпильнішу увагу формуванню групи успіху - команди переможців.
Роблячи висновки по першому розділі курсової роботи слід зазначити наступне:
) конкуренція дуже сильно залежить від кількості виробників-продавців і покупців. В економічній теорії розрізняють досконалу і недосконалу конкуренцію;
) реалізовані стратегії конкурентів, зміна обсягу попиту та його динаміки, ступінь диференціації продукту, бар'єри для вступу на ринок, бар'єри при відході з ринку, ситуація на суміжних товарних ринкахставят конкуруючі фірми в певні умови функціонування, справляють істотний вплив на конкурентні стратегії фірм;
) завдяки різним методам вивчення конкурентів ми можемо оцінити можливості організації дозволяють до конкурентоспроможності, відносини з покупцем, опис стратегій продажу кожної фірми-конкурента, вирішення найважливіших вимог клієнта, гідності товару конкурента, ключове достоїнства і недоліки вашого товару.
2. Характеристика діяльності підприємства
. 1 Загальні відомості про підприємство і динаміка його економічних показників
ВАТ «Фармація» працює на фармацевтичному ринку Ростовської області більше 70 років. Його історія почалася в 1943 році, коли була створена Шахтинская Міжрайонна контора, яка контролювала роботу аптечних закладів 19 районів області. З початком перебудови підприємство кілька разів перейменовувалося і перетворювалося, отримавши у 2000 році свій нинішній статус - відкрите акціонерне товариство «Фармація».
На сьогодні структура ВАТ «Фармація» представлена ??оптовим аптечним складом і розгалуженою аптечною мережею з 25 аптек і 13 аптечних пунктів. Трудовий колектив ВАТ «Фармація» налічує близько 500 чоловік. З них близько половини становлять працівники зі спеціальною освітою: провізори та фармацевти. Основний вид діяльності ВАТ «Фармація» - медикаментозне забезпечення лікарськими засобами та виробами медичного призначення населення міста Шахти і Ростовської області, лікувально-профілактичних та аптечних закладів, що також знаходяться на території нашого міста і всієї області, географія поставок охоплює як центральні міста області, так і віддалені райони, такі як: Казанська, Вешенське, Песчанокопское, Матвєєв Курган, Заповітне і Ремонтне.
ВАТ «Фармація» першими в місті Шахти впровадили роботу аптек за принципом «відкритої викладки товару», на нині п'ять аптек працюю у форматі «супермаркет». Особлива увага приділяється розширенню асортименту лікарських засобів, біологічно активних добавок, засобів гігієни та косметичного догляду. Асортимент роздрібної мережі підтримується на рівні 6500 найменувань фармацевтичної продукції.
У всіх аптеках ВАТ «Фармація» широко впроваджується сервісне обслуговування відвідувачів: їм пропонується безкоштовно виміряти артеріальний тиск і пульс, надаються професійні консультації фахівців. Наша довідкова служба відповість на наступні питання: знятий чи з виробництва лікарський препарат чи ні, коли очікується надходження необхідних препаратів, проінформувати про зміну дизайну упаковок, перевірити по загальноросійському «Списком вилучених препаратів» серію запитуваної лікарського засобу, наявність необхідного ліки в найближчій для покупця аптеці , його ціна, або найнижча ціна на даний препарат у Шахтах або Ростові-на-Дону.
ВАТ «Фармація» гарантує достовірність та якість всіх представлених лікарських засобів і виробів медичного призначення. Вся наявна в нашій аптечній мережі і постачається зі складу лікарська продукція сертифікована і має супровідну документацію на відповідність вимогам державних органів контролю якості. Терміни, а також умови зберігання та реалізації товарів суворо дотримуються. ВАТ «Фармація» є гарантом якості продукції, що реалізовується через аптечну мережу і з оптового складу Товариства.
З 2005 року ВАТ «Фармація» здійснює поставку лікарських засобів для пільгової категорії громадян в рамках виконання програми ДЛО (ОНЛС). З 2008 року здійснюється доставка дорогих лікарських засобів по «семи високо-витратним нозологіями» федеральним пільговикам Ростовської області. Дорогі ліки федеральним пільговикам доставляються спеціальною службою провізорів ВАТ «Фармація» на будинок. Ведеться робота по забезпеченню ЛЗ та ВМП регіональних пільговиків.
У рамках виконання державних замовлень за програмою обов'язкового медичного страхування (ОМС), ВАТ «Фармація» здійснює забезпечення лікарськими препаратами та виробами медичного призначення 150 лікувально-профілактичних закладів Ростовської області. Також здійснюються поставки лікарських засобів і виробів медичного призначення в частині забезпечення спеціалізованих лікувально-проф...
