компанії ТСК
Страховий Дім ТСК (СВАТ «ТСК») здійснює страхову діяльність з 11 лютого 1992 року і в даний час займає провідні позиції на ринку страхування Росії.
ТСК є найбільшою загальноросійської універсальною страховою компанією, реалізує понад 100 видів сучасних страхових послуг, забезпечує страховий захист понад 125000 підприємств і організацій, а також 10000000 російських громадян.
ТСК має саму розгалужену регіональну мережу серед російських страхових компаній, що працюють в рамках єдиної юридичної особи, - більше 600 філій та відділень в основних адміністративних і промислових центрах нашої країни. Наявність великої кількості представництв дає ТСК можливість надавати сучасний страховий сервіс і проводити виплати своїм клієнтам по всій території Росії, незалежно від місця укладання договору страхування.
ТСК - Одна із системоутворюючих російських страхових компаній, за підсумками 2012 року увійшла до десятки лідерів за зборами страхових премій (6-е місце), займає дев'яте місце по цитованості в ЗМІ в 2013 році. Повне найменування - «Страхове відкрите акціонерне товариство« ТСК «». Штаб-квартира компанії розташована в Москві. Компанія використовує два товарні знака - «Страховий Дім ТСК» і «Всеросійська страхова компанія»
Фінансові показники
2013 рік. Активи 38,0 млрд. Р. Страхові резерви 26400000000. Р. Капітал 7800000000. Р. Збори 38500000000 р. Частка - 4,2% Виплати - 18,5 млрд. Р.
У 2012 р склали 33580000000 руб. (6-е місце в Росії), виплати - 17,6 млрд руб. Частка ринку склала 4,2% .Чистая прибуток в 2012 році склала - 522 млн руб.
г. Активи 26600000000. Р. Страхові резерви 18700000000. Р. Капітал 6,0 млрд. Р. Збори 30800000000 р. Частка - 4,5% Виплати - 17,4 млрд. Р.
Місія
Ми прагнемо бути компанією національного масштабу і значення, що змінить ставлення до страхування в Росії, довівши, що воно може бути засноване на партнерстві та довірі.
· Ми розвиваємо страховий ринок, приділяючи особливу увагу економіці регіонів
· Ми підтримуємо наших корпоративних клієнтів і партнерів в їх прагненні побудувати стійкий бізнес
· Ми вважаємо виконання взятих на себе зобов'язань основною умовою для розвитку страхування в Росії
· Ми вибудовуємо довгострокові і взаємовигідні відносини, даючи людям впевненість і зберігаючи їх звичний світ
Цінності
- Чесність і відкритість
- Ми вважаємо, що тільки відкриті і чесні відносини можна назвати партнерськими. Вся робота між співробітниками і підрозділами компанії, а також з усіма партнерами і клієнтами будується на принципах чесності та відкритості.
- Націленість на загальний результат
- Взаємодіючи між собою, з нашими клієнтами і партнерами, ми виходимо з того, що ми робимо спільну справу, і що у нас спільні цілі, досягнення яких вигідно всім учасникам.
- Повага до кожного співробітника, клієнтові і партнеру
- Всі наші колеги, клієнти та партнери в рівній мірі заслуговують на повагу.
- Професіоналізм та розвиток
- Щоб вся команда була сильною, кожен її учасник повинен розділяти філософію компанії, бути частиною цілого і максимально ефективно виконувати поставлені перед ним завдання. Нам важливо не зупинятися на досягнутому, постійно удосконалюватися і розвиватися. Як дійсні професіонали ми завжди готові взяти на себе відповідальність за свої справи і вчинки.
2.2 Диференціація послуг ТСК
У рамках розвитку регіональної мережі ТСК в 2012 році було додатково відкрито близько 200 офісів продажів. Введено в експлуатацію новий сучасний офіс філії «ТСК - Москва». На початок 2013 року регіональна мережа ТСК об'єднує 843 філії, відділення та додаткових офісу.
Збережений курс на інновації: успішно впроваджена система проведення відеоконференцій з підтримкою формату HD (високої якості), що дозволяє Центральному офісу і філіям працювати в єдиному економічному та правовому полі.
ТСК здійснює системну роботу щодо вдосконалення сервісу та послуг в інтересах споживачів. З жовтня 2012 року в містах з населенням більше мільйона чоловік запущена сервісна програма «ОСАГО на відмінно», в рамках якої страхова виплата проводиться протягом 5 днів, що знайшло своє відображення в регламентах компанії
Впроваджений у практику роботи компанії проектний підхід. Серед пріоритетних проектів: «ТСК - агентська компанія», «Розвиток регіональної мережі»,...
