авомочні звертатися без дотримання досудового (претензійного) порядку врегулювання суперечок.
Отже, істота претензійного строку становить можливість здійснення права вимоги як елемента суб'єктивного цивільного права безпосередньо від зобов'язаної особи в рамках охоронного правовідносини, тобто на добровільних засадах без звернення до засобів примусового впливу. Саме сутністю претензійного строку визначаються наслідки його закінчення - абсолютно безповоротне (термін не можна продовжити, призупинити тощо) погашення можливості захисту порушеного права в примусовому порядок в рамках примусового правовідносини, що виражається в прояві перешкоди до виникненню права на позов, але не самого суб'єктивного права. Очевидно, що претензійний строк, по суті найбільш близький до термінів захисту прав, але відрізняться по порядку реалізації (на добровільних засадах), а не за допомогою юрисдикційного органу, хоча й за наявності порушеного суб'єктивного цивільного права, тобто в рамках охоронного правовідносини). Дотримання претензійного порядку є умовою виникнення права право на захист суб'єктивного матеріального цивільного права в примусовому порядку, оскільки з реалізацією права на звернення безпосередньо до зобов'язаному особі закон або договір пов'язує виникнення права на позов.
В
3.3. Гарантійні терміни
Серед строків здійснення цивільних прав значне місце займають гарантійні терміни.
Відповідно до п. 6 ст. 5 Закону РФ В«Про захист прав споживачівВ» гарантійний термін - це період, протягом якого у разі виявлення в товарі недоліків продавець (Виробник) зобов'язаний задовольнити вимоги споживача. p> Необхідно розрізняти законний і договірний гарантійні терміни.
Законна гарантія - Поруку продавця (підрядчика) за відсутність у товарі (роботах, послугах) в момент його передачі недоліків, що знижують вартість або придатність на цілей, передбачених у договорі.
Її сутність полягає в тому, що товари повинні відповідати вимогам, що пред'являються до якості у момент їх передачі покупцеві
Договірна гарантія - додаткове зобов'язання, за яким продавець ручається, що товар буде відповідати вимогам договору протягом певного часу (Гарантійного терміну). p> Згідно п. 1 ст. 19 Закону законний гарантійний термін застосовується протягом шести місяців, якщо гарантія не передбачена договором. Продавець товару може встановити тільки додаткові гарантійні терміни на товар і вони повинні бути більше шести місяців.
Закінчення гарантійного терміну позбавляє власник права права вимагати від зобов'язаної боку безоплатного усунення недоліків товару, його заміни або розірвання договору. [[12]]
Згідно ст. 470 ГК РФ гарантійний термін може бути встановлений у договорі купівлі продажу. Оскільки договір роздрібної купівлі-продажу, як правило, - договори приєднання, умови яких визначаються продавцем, то й гарантійний термін у них відповідно встановлюється продавцем товару. При цьому згідно з Кодексом у договорі може встановлюватися гарантійний термін будь-якої тривалості. p> Якщо продавець в порушення зазначеного вище правила визначить гарантійний строк меншої тривалості, ніж встановлений виробником (наприклад, виготовлювач надає гарантію на 6 місяців, а продавець в 30 днів), то незалежно від закріпленого продавцем терміну споживач має право пред'явити до продавця або організації, що виконує функції продавця, вимоги, передбачені ст. 503 ГК РФ (ст. 18 Закону), якщо недоліки виявлено протягом гарантійних строків, встановлених виробником (в даному випадку шість місяців).
Гарантійний термін починає текти з моменту передачі товару покупцеві, якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу. Порядок і строки задоволення вимог споживача, а також відповідальність за порушення цих термінів повинні визначатися на підставі Закону.
Якщо на товар гарантійний строк не встановлений, те враховуючи норми пп. 1,2 ст. 477 ГК РФ і ст. +19 Закону, вимоги, пов'язані з недоліками товару, можуть бути пред'явлені покупцем до продавця або організації, що виконує функції продавця, при умові, що недоліки були виявлені в розумний строк, але в межах шести місяців з дня передачі товару покупцеві (а щодо нерухомого майна не пізніше двох років з дня передачі його споживачеві). [[13]] При визначенні розумності термінів слід виходити з гарантій них термінів, закріплених державними стандартами, а якщо вони не встановлені - з показників довговічності товару, певних нормативами про стандартизацію.
Відповідно до п. 3 ст. 503 ГК РФ при розірванні договору купівлі-продажу покупець по вимогу продавця та за його рахунок повинен повернути отриманий товар неналежної якості. При цьому поверненню підлягає весь товар (основне виріб, комплектуючі частини та приладдя за винятком упаковки і швидко зношуються приладдя, які можуть бути використані і прийти в непридатність в процесі експлуатації). p> При поверненні ...
