підпорядкуванні лінійних керівників. Кількість осіб, підлеглих одному керівнику, є сферою контролю. p align="justify"> Сфера контролю - це важливий аспект організаційної структури. Якщо одному керівнику підпорядковується велика кількість людей, то говорять про широку сфері контролю, яка дає в результаті плоску структуру управління. Якщо сфера структури вузька, тобто кожному керівнику підпорядковується мало людей, то говорять про багаторівневої структурі. Однією з важливих завдань при визначенні структури є прийняття ступеня централізації, тобто які цілі контролює центр, які - підрозділу. p align="justify"> Були спроби обчислити оптимальну ширину сферу контролю. Наприклад, широко відомий принцип В. Грайкунаса, який пропонує математичне обгрунтування цієї норми. Згідно з цим принципом максимально можливе число відносин між членами організації визначається за формулою:
f = a + b + c = n ((2n/2) + n-1,
де n - число підлеглих; a - число прямих відносин; b - число перехресних відносин; c - кількість групових відносин; f - загальна кількість можливих відносин. p align="justify"> Очевидно, що формула не дуже точні і являє загальна кількість можливих відносин у рамках вельми нереалістичних передумов. По-перше, далеко не всі з цих потенційно можливих відносин існують насправді. По-друге, вимірювання діапазону контролю не можна звести до аналізу кількості зв'язків менеджера і групи. У реальному житті складність управління групою залежить не стільки від числа членів групи, скільки від якості внутрішньогрупових відносин, серед яких особливо необхідно виділити конфліктність, соціальну напруженість, згуртованість, визнання спільних цінностей та прав інших членів групи. p align="justify"> Технологія
Технологія - важлива внутрішня змінна - має більше значення, ніж традиційно вважалося.
Технологія - це поєднання кваліфікованих навичок, обладнання, інфраструктури, інструменту та відповідних технічних знань, необхідних для здійснення бажаних перетворень в матеріалах, інформації або людях. Вплив цієї змінної на управління значною мірою визначалася трьома великими переворотами в технології: промисловою революцією, стандартизацією і механізацією, застосуванням конвеєрних складальних ліній. Концепція стандартизації стимулювала подальше підвищення спеціалізації, відкривши одночасно нові широкі можливості для застосування некваліфікованого і малокваліфікованої праці. Саме на цьому грунтується масове виробництво товарів і послуг. p align="justify"> З усіх існуючих систем класифікації типів технологій найбільшою популярністю користується система Джоан Вудворд - британської дослідниці управління, яка всі технології виробничих фірм розділила на три категорії:
