влених у зверненні питань, скарга повертається громадянину з роз'ясненням його права оскаржити відповідні рішення або дія (бездіяльність) у встановленому порядку до суду.
У разі, якщо в письмовому зверненні не вказані прізвище громадянина, який направив звернення, і поштову адресу, за яким має бути спрямований відповідь, відповідь на звернення не дається. Якщо у вказаному зверненні містяться відомості про підготовлюване, що здійснюється або вчинений протиправне діяння, а також про особу, її підготовляють, які роблять чи вчинила, звернення підлягає направленню до державного органу відповідно до його компетенцією. p align="justify"> Звернення, в якому оскаржується судове рішення, повертається громадянину, який направив звернення, з роз'ясненням порядку оскарження даного судового рішення.
Державний орган, орган місцевого самоврядування чи посадова особа при отриманні письмового звернення, в якому містяться нецензурні або образливі вирази, загрози життю, здоров'ю та майну посадової особи, а також членів його сім'ї, має право залишити звернення без відповіді по суті поставлених у ньому питань і повідомити громадянина, який направив звернення, про неприпустимість зловживання правом.
У разі, якщо текст письмового звернення не піддається прочитанню, відповідь на звернення не дається і воно не підлягає направленню на розгляд до державного органу, орган місцевого самоврядування або посадовій особі відповідно до їх компетенції, про що повідомляється громадянину, який направив звернення, якщо його прізвище та поштова адреса піддаються прочитанню. У разі, якщо в письмовому зверненні громадянина міститься питання, на який йому багаторазово давалися письмові відповіді по суті у зв'язку з раніше направляються зверненнями, і при цьому в обігу не наводяться нові доводи чи обставини, керівник державного органу або органу місцевого самоврядування, посадова особа або уповноважена на те особа має право прийняти рішення про безпідставність чергового звернення і припинення листування з громадянином з даного питання за умови, що зазначене звернення і раніше направляються звернення направлялися в один і той же державний орган, орган місцевого самоврядування або одного й того ж посадовій особі. Про це рішення повідомляється громадянин, який направив звернення. У разі, якщо відповідь по суті поставленого у зверненні питання не може бути даний без розголошення відомостей, що становлять державну або іншу охоронювану федеральним законом таємницю, громадянину, який направив звернення, повідомляється про неможливість дати відповідь по суті поставленого в ньому питання у зв'язку з неприпустимістю розголошення зазначених відомостей.
У разі, якщо причини, за якими відповідь по суті поставлених у зверненні питань не міг бути даний, в подальшому були усунуті, громадянин має право знову направити звернення до відповідного державного органу, орган місцево...
