проведення цінової і товарної політики;
організація сервісного обслуговування покупців;
формування іміджу та фірмового стилю підприємства;
В· відділ зовнішньоекономічних зв'язків:
- укладення експортних та імпортних угод;
підготовка та підписання контрактів;
проведення ділових переговорів з іноземними партнерами як на постачання сировини і матеріалів, так і на збут продукції;
митне оформлення вантажів.
Організаційна структура відділів, що становлять комерційну службу, є найважливішим елементом організації управління комерційною діяльністю на промисловому підприємстві, так як від неї залежать пристосовність підприємства до умов ринку і виконання намічених цілей.
При формуванні організаційних структур відділів, що входять в комерційну службу підприємства, має враховуватися наступне:
В· визначення місця і функцій кожного відділу в структурі управління підприємством;
В· встановлення підпорядкованості відділів;
В· розподіл функцій між окремими підрозділами та співробітниками.
Велике значення для функціонування організаційної структури комерційної діяльності на підприємстві є визначення важелів, за допомогою яких здійснюється розподіл праці:
В· спеціалізація робочих місць;
В· діяльність у рамках посадової інструкції;
В· освіту спеціаліста та відповідність його професійних знань;
В· залучення працівника в стиль життя підприємства.
Важливу роль в управлінні комерційною діяльністю підприємства відіграє спеціалізація відділів та визначення їх розмірів. Існують такі підходи до спеціалізації комерційних підрозділів підприємства:
В· функціональна спеціалізація, коли відділи виділяються по виконуваних функцій;
В· товарна спеціалізація, коли підрозділи згруповані в межах закріпленої за ними номенклатури (окремих товарних груп);
В· змішане побудова, тобто поєднання функціональної та товарної спеціалізації.
Переваги функціональної спеціалізації в тому, що керівники звільнені від рішення низки спеціальних питань, немає потреби у фахівцях широкого профілю. Недоліком є ​​те, що фахівець зосереджений тільки на своїх функціях і вузько дивиться на перспективи підп...
