sis and Design Technique (прийнятий як стандарт міністерством оборони США; знати його основи і використовувати при обговоренні яких питань, наприклад намалювати найпростішу діаграму, що пояснює суть справи, вважається правилом хорошого тону серед керівників і менеджерів).
На номенклатуру АРМ і сукупність включаються в них інформаційних технологій впливають структура управління, склалася в установі, технології предметних областей, схема розподілу обов'язків і цілей між співробітниками. Таким чином, номенклатура АРМ залежить від управлінської структури, а зміст - від цілей, що реалізуються ОПР.
Під АРМ фахівця слід розуміти його робоче місце, оснащене персональним комп'ютером і що представляє собою самостійний програмно-технічний комплекс індивідуального або колективного користування, який дозволяє в діалозі або пакетному режимі вести обробку інформації та отримувати всі необхідні вихідні дані у вигляді екранних або друкарських форм. АРМ включає три основних компоненти: навчальну систему, комплекс програмних продуктів з обробки інформації та сервісні кошти.
Під таким сервісним засобом, як моніторинг слід розуміти оперативний комп'ютерний доступ до результатів роботи конкретного користувача системи, який забезпечить можливість отримання наступної інформації:
• час виконання кожної операції з обробці інформації на комп'ютері:
• час роботи комп'ютерного обладнання протягом дня (місяця), завдання, які вирішуються в цей період, інтенсивність завантаження обладнання та комп'ютерної мережі;
• аналіз даних щодо виконання однотипних операцій різними працівниками;
• доступ до результатів роботи конкретного користувача і відсоток виконання завдання від загального обсягу робіт;
• статистика помилок, вироблених користувачем. На даний момент діяльність значної частини управлінського персоналу немислима без персонального комп'ютера, тому не позбавлене сенсу проводити аналіз праці співробітників, що працюють на ПЕОМ на основі даних моніторингу.
Слідом за появою і швидким поширенням у 80-х рр.. персональних комп'ютерів стали розвиватися впроваджуватися в повсякденне життя програмні рішення для ПЕОМ. Спочатку комп'ютерні системи були орієнтовані на вирішення комплексів логічно пов'язаних між собою завдань, що мають спільну інформаційну базу і загальну нормативно-довідкову інформацію. Вони представляли собою АРМ з набором пакетів прикладних програм і сервісних засобів. Інформаційні системи стали організовуватися на основі декількох функціонально закінчених і взаємопов'язаних з конкретної предметної області АРМ. орієнтованих на функціонування в умовах локальної обчислювальної мережі, засобів віддаленого доступу до даних а також на колективне використання фахівцями різної кваліфікації. У побудові таких систем став переважати науковий метод - системний підхід. Для великих і середніх підприємств реалізація даного методу означала...
