о працівника - особи, приймає рішення (ОПР), реалізується на основі автоматизованих робочих місць (АРМ). З появою персональних ЕОМ стало можливим встановити їх прямо на робоче місце і оснастити новими інструментальними засобами, орієнтованими на користувача-непрограмістів. Персональний комп'ютер, оснащений сукупністю професійно орієнтованих функціональних і забезпечують інформаційних технологій і розміщений на робочому місці, стали називати автоматизованим робочим місцем, призначення якого - інформаційна підтримка прийнятих рішень. Іншими словами, АРМ є деякою частиною інформаційної системи, відокремленої у відповідності зі структурою управління об'єктом і існуючою системою цільових перевірок розподілу. Воно і оформляється у вигляді самостійного програмно-апаратного комплексу.
АРМ містить в собі функціональну інформаційну технологію повністю або частково. Яка саме її частину закріплюється за тим чи іншим АРМ, визначається насамперед декомпозицією цілей в структурі управління об'єктом. Такий розподіл функціональних інформаційних технологій на АРМ не повинно порушувати вимог самої предметної технології. Накладення функціональних інформаційних технологій на управлінську структуру дозволяє створити розподілену систему вирішення предметних завдань. Розподіленість цих технологій між комп'ютерами може стосуватися або збережених даних, або процесів їх обробки.
Інформаційна система, здійснює процес підтримки прийняття рішення управлінськими співробітниками, повинна бути побудована таким чином, щоб забезпечити реалізацію цілей, що стоять перед ними. Однією з найбільш поширених форм реалізації є система взаємопов'язаних і взаємодіючих АРМ, в тому числі керівника та виконавця. Користувачам цих АРМ необхідна абсолютно різна інформаційна підтримка. Керівнику потрібна узагальнена, достовірна і повна інформація, дозволяє приймати правильні рішення, а також засоби аналізу і планування різних сфер діяльності господарського суб'єкта. До цих засобів відносяться такі методи: економіко-математичні, моделювання (Наприклад, інструментарій SADT 1 ), аналізу різних сфер діяльності підприємства, статистичні, прогнозування, а також забезпечують технології - табличні, графічні та текстові процесори, електронна пошта, системи ефективного управління базами даних.
Фахівцю-виконавцю необхідний зручний інструментарій для забезпечення професійної діяльності в конкретній області, що визначається застосовуваними в даній сфері предметними технологіями і поділом обов'язків між управлінськими працівниками. АРМ даного рівня характеризується жорстким включенням в програмний продукт функціональних і забезпечують технологій, що дозволяє використовувати фахівця невисокої кваліфікації, оскільки його дії носять декларативний, а не процедурний характер і глибоких знань предметної технології від нього не потрібно, тому що вони закладені в АРМ розробниками програмного забезпечення.
1) SADT - Structured Analy...
