і Тур" співробітники дотримуються офісного варіанту в одязі (строгий стиль, непомітний макіяж, мінімум яскравих прикрас і пр). p align="justify"> Норми - неофіційні і, як правило, не зафіксовані, але чітко дотримуватися моделі поведінки, проходження яким контролюється співробітниками організації, а їх порушення осуджується. Співробітники ТОО "Маді Тур", які беруть найактивнішу участь у збереженні, поширенні та контролі за виконанням норм, стають його лідерами. p align="justify"> Традиції - максимально м'які вимоги до поведінки співробітників, при яких існує деяка модель поведінки, яку схвалило керівництво, але немає ні контролюючих її дотримання лідерів, ні офіційних правил. У даному випадку модель виступає в якості еталону, але кожна людина вирішує сам, слідувати цьому ідеалу чи ні (за принципом "нравится - не подобається"). br/>
2. Матеріально-технічна база туристської фірми і її безпека
Рекомендації щодо компонування і технічного забезпечення робочих місць. В даний час існує велика кількість фірм, що пропонують послуги з технічного забезпечення. При виборі фірми, що пропонують такого роду послуги, необхідно враховувати якість пропонованої продукції, терміни гарантійного обслуговування і можливість надання технічного обслуговування. p align="justify"> Обладнання і засоби комунікації, необхідні для туристської фірми:
телефони
факс
ксерокс
принтери
комп'ютери
офісна телефонна станція
локальна мережа
Рекомендації щодо висвітлення і компонуванні робочих місць:
робочі місце директора повинно знаходитися в окремому приміщенні. Обладнання: телефон з більш широким, ніж у співробітників фірми, функціональними можливостями комп'ютер, сейф та інше. p align="justify"> робочі місце секретаря повинно розташовуватися поруч з кабінетом директора. Обладнання: факс, комп'ютер, принтер, ксерокс, багатоканальний телефон, стелажі. p align="justify"> робочі місце бухгалтера повинно знаходитися в окремому приміщенні. Обладнання: комп'ютер, принтер, телефон, стелажі для зберігання документації, сейф. p align="justify"> робочі місце касира повинно знаходитися в окремому приміщенні. Обладнання: сейф, комп'ютер, телефон, машинка для перерахунку грошових купюр, детектор грошових купюр. p align="justify"> робочі місце менеджера повинно бути зручним і мати достатню кількість місць для прийому відвідувачів. Обладнання: комп'ютер, принтер, телефон, стелажі. p align="justify"> Безпека фірми може бути забезпечена різнимитехнічними засобами.
Для забезпечення безпеки фірма може використовувати як найпростіші технічні засоби (грати на вікнах і дверях, металеві двері), так і більш складні і долгостоящіе системи (тривожна кнопка, камери стеження, різ...
