певні правила (правила безпеки тощо), то виробник чинності нормативних приписів пункту 2 статті 7 Закону зобов'язаний вказати ці правила в доданою до товару документації, на етикетці, у маркуванні чи іншим способом.
Виробнику, постачальнику, продавцю необхідно пам'ятати, що складання та (або) установка товару, здійснені з порушенням встановлених норм і правил, не можуть служити підставою для звільнення продавця, виробника, постачальника від гарантійних зобов'язань. Продавець, а так само як і інший зобов'язаний в силу законодавства про захист прав споживачів суб'єкт господарювання, може бути звільнений від відповідальності лише за конкретні недоліки, що виникли після передачі товару споживачеві, і тільки якщо доведе, що причиною виникнення недоліків стали:
самостійна збірка і (або) установка товару у випадку, якщо вчинення зазначених дій самостійно споживачем не допускається і останній про це був поінформований;
порушення споживачем встановлених виробником правил складання і (або) установки товару.
Якщо споживач позбавлений можливості користуватися товаром за обставинами, що залежать від продавця (наприклад, якщо товар потрібно підключити або потрібна спеціальна установка або складання, а також якщо відсутні необхідні для використання товару деталі, інформація або в товарі виявлено недолік), термін гарантії обчислюється з моменту усунення продавцем обставин, що перешкоджають використанню товару за призначенням. Якщо день доставки, установки (підключення) чи складання товару, усунення залежать від продавця обставин, внаслідок яких споживач не може використовувати товар за призначенням, визначити неможливо, цей строк обчислюється з дня укладення договору роздрібної купівлі-продажу. p> Водночас якщо момент передачі товару встановити неможливо, то згідно з нормативними приписами статті 21 Закону гарантійний строк обчислюється з дня виготовлення товару.
Встановлення гарантійних термінів на комплектуючі вироби
Згідно з пунктом 5 статті 21 Закону на комплектуючі вироби і складові частини основного вироби окремо від основного товару можуть встановлюватися гарантійні терміни. Гарантійні терміни на комплектуючі вироби і складові частини основного вироби обчислюються в тому ж порядку, що і гарантійний термін на основний виріб. p> Якщо гарантійні терміни на комплектуючий виріб і складову частину основного виробу (за винятком комплектуючого виробу і складової частини основного вироби, що підлягають періодичній заміні) окремо не встановлені, то вважається, що гарантійний термін на комплектуючий виріб і складову частину основного виробу встановлено такий же тривалості, що і гарантійний термін на основний виріб.
Якщо виробник встановив окремі гарантійні терміни на комплектуючий виріб і складову частина основного вироби, то дані терміни повинні бути зазначені в експлуатаційному документі (інструкції з експлуатації, технічному паспорті чи іншому його замінює). Відповідні компл...
