го діяльності, досвід успішної роботи у цій та суміжних областях діяльності, готовність представити комерційну пропозицію в письмовій формі. Дуже важливий фактор професійної компетенції консультанта - володіння стандартними методиками опрацювання аналогічних проблем, наявність відповідного інструментарію. Стандартні методики дозволяють продемонструвати об'єктивність у вирішенні проблем клієнта, але часто клієнт оцінює саме вміння вирішувати нестандартні завдання.
Не рідко клієнт, звертаючись до податкового консультанту, не може чітко сформулювати свою проблему. Клієнт сподівається, що фахівець самостійно зрозуміє суть проблеми. У такій ситуації особливо важливо консультанту допомогти клієнту сформулювати суть проблеми і виробити загальний погляд на її рішення.
Професійна компетентність податкового консультанта визначається вмінням представити клієнтові різні варіанти вирішення проблем, сформулювати вигоди і переваги, які можуть бути отримані в результаті розв'язання проблеми, проаналізувати ризики і несприятливі наслідки, які можуть настати в зворотній ситуації.
Професійна компетентність податкового консультанта спирається на ведення освітньої, наукової роботи в предметній і суміжних областях, наявності публікацій з проблеми, постійне підвищення своєї кваліфікації.
) Неупередженість та об'єктивність. Багато великі організації мають спеціальні підрозділи податкових консультантів, інші організації вважають за краще звертатися до фахівців, що не перебувають у штаті організації, в обох випадках важлива неупередженість і об'єктивність консультанта. Не рідко звернення платника податків до фахівця в галузі оподаткування супроводжується скаргами на суперечливість податкового законодавства.
При наданні послуг податковий консультант часто спілкується з різними службами клієнта. Наприклад, рішення завдань податкового планування зажадає залучення до роботи не тільки підрозділи бухгалтерської служби, а й фінансового підрозділу.
В неупередженому і об'єктивному консультуванні допомагає розробка єдиних методик щодо вирішення конкретних проблем, які використовуються з урахуванням специфіки наявних проблем і поставлених завдань.
) Сумлінність. Складнощі становлення податкової системи, що супроводжуються не тільки приватними змінами, а й протиріччями податкового законодавства, арбітражна судова практика з розгляду спорів з питань податкового законодавства - всі ці проблеми призводять до того, що податковий консультант повинен не тільки добре розбиратися в податковому законодавстві, знати арбітражну практику , а й уміти при наданні послуги використовувати свої знання і досвід, а також виробити з певних питань свою думку, засноване на знаннях і досвіді.
Проблеми, з якими звертається клієнт до податкового консультанту, рідко мають однозначне рішення, найчастіше доводитися при аналізі проблеми виробляти разом з клієнтом цілий ряд альтернативних рішень, вибирати з їх числа найбільш вигідні з точки зору клієнта і законодавства . Відповідно сумлінність консультанта визначатиметься повнотою розгляду та опрацювання самої проблеми клієнта, повнотою аналізу можливих варіантів рішень і повнотою допомоги при виборі остаточного рішення.
Консультації, засновані на знаннях і досвіді, професійної компетенції, визначатимуть якість на...
