;
Стадія 6: подолання наслідків кризи (малюнок 3).
Рис. 3 Сукупність стадій (етапів) антикризового управління
Менеджмент будь-якої організації, яка прагне вирватися з чіпких лап кризи, повинен ясно представляти?? Огіку своїх дій. Кожну з шести перелічених вище стадій керівники повинні наповнити конкретними діями, які враховують і специфіку ситуації, і особливості бізнесу, і кваліфікацію ключових учасників процесу антикризового управління. Тут важливо не втрачати час на пошуки винуватих, а якнайшвидше оцінити різноманіття і глибину проблем, що підлягають вирішенню. З цього приводу Джим Коллінз заявив: «Проводьте розтин, що не встановлюючи, хто винен у смерті ... Якщо команда підібрана правильно, немає потреби шукати винних на шкоду можливості щось зрозуміти і витягти необхідні уроки».
Процес реалізації антикризового управління повинен активно використовувати програмно-цільовий підхід. На підприємствах можуть розроблятися антикризові програми, що передбачають «розшивку» найбільш істотних «вузьких місць».
Цільова ув'язка головних програм по горизонталі (між самими програмами) і по вертикалі (між стадіями їх реалізації) забезпечується вирішенням ряду взаємопов'язаних завдань єдиного процесу антикризового управління. Їх можна розглядати за наступними напрямками.
. Спеціальний антикризовий моніторинг та ситуаційний аналіз, пов'язаний з визначенням ймовірних джерел і зон ризику. Слід виявити основні фактори ризику, визначивши їх взаємини один з одним і вплив на загальний стан підприємства. Потім важливо обгрунтовано вирішити, вплив яких чинників підприємство в змозі витримати, а вплив яких необхідно зменшити. Значну роль тут покликані зіграти прогнози і моделі можливого розвитку кризових ситуацій, що розробляються на підприємствах.
. Розробка і проведення системи заходів щодо запобігання кризових явищ, завчасному усуненню можливих причин виникнення кризової ситуації (своєчасна відмова від не користується попитом продукції тощо).
. Підготовка до дій в умовах неминучих або ймовірних кризових ситуацій при неможливості усунути їх причини (зменшення ризику і ослаблення наслідків за рахунок компенсаційних заходів, у тому числі створення запасів і резервів, перепідготовки кадрів тощо).
. Безпосереднє реагування на виникнення кризової ситуації, включаючи дії з запобігання шкоди і власне ліквідації кризової ситуації (забезпечення мінімально необхідної життєдіяльності найважливіших систем підприємства).
. Пом'якшення і усунення наслідків кризової ситуації за рахунок здійснення компенсаційних і відновлювальних заходів.
. Проведення стабілізаційних заходів.
Основні рекомендації з управління в умовах кризової ситуації зводяться до наступного:
у разі виникнення кризової ситуації повинна починати працювати особлива мережу зв'язків. Її призначення полягає в тому, щоб швидко передавати інформацію в усі ланки підприємства і керівництву, перетинаючи існуючі в повсякденності кордону підрозділів, і одночасно фільтрувати загальну масу інформації;
введення кардинального перерозподілу звичайних обов'язків вищого керівництва. Так, наприклад, одна група керівників повинна здійснювати...
