ка площа офісу; неуважність менеджерів до своєї роботі і туристам; грубість секретарів. Перевагами магазинів ТОВ В«Велл ТурВ» є 5-річний досвід роботи; широкий асортимент послуг; продаж турів до кредит; Недоліки: брак персоналу, всупереч великому спектру послуг; неуважність менеджерів до своєї роботи і туристам; грубість секретарів. Головна проблема, що створює перешкоди для найбільш успішної діяльності ТОВ В«Велл ТурВ» - неефективне управління персоналом організації, недостатня мотивація його діяльності. Таким чином, на тлі фірм конкурентів ТОВ В«Бюро подорожей В«ДеметраВ», є не тільки конкурентоспроможною, а й має великий потенціал та процвітання на ринку туристичних послуг. br/>
7. Техніка безпеки
На підставі аналізу умов середовища в приміщенні, офіс відноситься до приміщення без підвищеної електроопасності. p> Усе електрообладнання працює під напругою 220В в мережі. Електропроводка в приміщенні прихована і проведена відповідно до необхідних норм. В офісі розташовані розетки для електроприладів і окремо розетки для комп'ютерів. Кожен комп'ютер, що стоїть на робочому місці, відповідно до необхідних норм заземлений. Основними причинами нещасних випадків, пов'язаних з електричним струмом є: випадковий дотик до струмоведучих частин, що знаходяться під напругою, несправність захисних засобів, оголені дроти. p> Основними технічними способами і засобами захисту від ураження електричним струмом є: захисне заземлення, занулення, вирівнювання потенціалів, мала напруга, електричне розділення мереж, захисне відключення, ізоляція струмоведучих частин, компенсація струмів замикання на землю, попереджувальна сигналізація, блокування, знаки безпеки, ізолюючі захисні і запобіжні пристосування. Головним завданням, спрямованої на забезпечення здорових і безпечних умов праці на підприємстві, є підготовка людини до трудової діяльності, виявлення його придатності до обраної або рекомендованої професії. p> Є дані про те, що травматизм серед робітників, психологічні якості яких відповідають обраної професії, на 40-50% нижче, ніж серед тих, у яких такого відповідності немає. Профорієнтація полягає в професіографічної і медичної консультації з видачею рекомендації при виборі професії; профвідбір - У виборі кандидатів для конкретного виду діяльності. p> Підготовка людини до трудової діяльності не обмежується медичним оглядом і професійним відбором. p> Наступним етапом підготовки є навчання працюючих безпеки праці. Таке навчання проводиться на всіх підприємствах незалежно від характеру і ступеня небезпеки виробництва при: підготовці нових робітників (новоприйнятих, що не мають професію або змінюють професію); проведення різних видів інструктажу; підвищення кваліфікації. p> Навчання безпеки праці нових робочих проводиться при їх професійно-технічному навчанні. Ступінь засвоєння знань з безпеки праці перевіряється при здачі навчаються іспиту кваліфікаційної комісії. На адміністрацію підприємства покладається також проведення інструктажу працюючих, який за характером і часу проведення підрозділяється на вступний, первинний на робочому місці, повторний, позаплановий та поточний. Інструктаж з техніки безпеки серед працівників офісу проводиться своєчасно, не рідше ніж через шість місяців. Інструктаж проводить відповідальний з техніки безпеки. Програма інструктажу розробляється з урахуванням вимог стандартів і особливостей виробництва. Вона повинна бути затверджена керівником. Прослухавши інструктаж, кожен працівник ставить свій розпис у відповідному журналі, в якому також розписується інструктують. p> Від ефективності навчання працівників безпеки праці у великій мірі залежить профілактика травматизму на підприємстві. Невід'ємною частиною цієї роботи є пропагування охорони праці. Завдання пропаганди: спонукати і постійно підтримувати інтерес до охорони праці; переконувати працюючих у необхідності того чи іншого заходу по охорони праці; виховувати свідоме ставлення до заходів з охорони праці; популяризувати нові засоби забезпечення безпеки праці. П равильне організована пропаганда повинна постійно нагадувати працівникам про потенційно небезпечних і шкідливих виробничих факторів на робочих місцях і про те, як слід поводитися, щоб попередити нещасний випадок. За підсумками роботи за кожен рік з охорони праці проводиться нарада із звітом начальників підрозділів. За поточний рік по аналізованому підприємству нещасних випадків, випадків професійних захворювань, аварій і виробничих неполадки не було. p> Працівники підприємства забезпечувалися спеціальним одягом, засобами захисту, було проведено професійний медичний огляд. Висновок Необхідно відзначити, що через досить швидкого розвитку туристичного бізнесу, в Санкт-Петербурзі постійно з'являються нові туристичні компанії, але не багато хто виживають в важкій конкурентній боротьбі. Для того щоб утриматися на туристичному ринку, необхідно постійно вдосконалювати і розробляти все нові і нові конкурентні переваги. У зв...
