боти підприємства постійно змінюються.
Нормативні методи оцінки очікуваної економічної ефективності автоматизованої інформаційної системи можливі при наявності нормативів. Але їх немає. Причина - різноманітність підприємств, автоматизованих систем, умов їх роботи. Найбільш докладно розроблені і затверджені нормативи Мінпраці Росії на роботи з бухгалтерського обліку та фінансової діяльності в умовах автоматизації навіть не згадують, які, власне, умови маються на увазі. А час, що витрачається на обробку конкретного документа залежатиме і від застосовуваного програмного комплексу, і від технічних засобів, швидкості передачі інформації по мережі, наявності та якості інформації в масивах довідкових даних, організації цих масивів і безлічі інших чинників. Невідомо, чи застосовувалися де-небудь і коли-небудь на практиці ці нормативи.
Експертні методи. Це досить тонка процедура, її результати можуть залежати від компетентності експертів, чіткості постановки завдання, інформації, що надається експертам, і т. д.
Імітаційні методи полягають у моделюванні на комп'ютері самого об'єкта управління, системи управління, основних збурень, що діють на об'єкт, і засновані на використанні математичних моделей, тобто досить складного математичного апарату.
Навіть при самому вдалому проектуванні автоматизована система не може довгий час залишатися незмінною, вимагає постійної модернізації, особливо в сучасних умовах.
Використання автоматизованих систем для прийняття рішень вимагає часу на освоєння, адаптацію до нових умов. Ефект проявляється не відразу, а через якийсь час.
Як можна розрахувати економію витрат на обробку інформації? За відомою формулою потрібно порівняти витрати на обробку інформації або на управління в цілому при як мінімум двох варіантах обробки інформації:
DC=С1 - Со,
де 1 - витрати на обробку інформації до впровадження проекту; 0 - витрати на обробку інформації після впровадження проекту.
Витрати на обробку інформації до впровадження проекту можна оцінити за фактичними показниками, після впровадження проекту - за допомогою проектних, планових, нормативних показників. Нормативів, формул для їх розрахунку, що заслуговують якщо не довіри, то хоча б уваги, автору відшукати не вдалося. Таким чином, реально оцінити проект можна тільки із застосуванням методу експертних оцінок.
Формула DС=С1 - С0 припускає, що витрати на обробку інформації із застосуванням засобів автоматизації зменшаться. За рахунок якої статті витрат це може статися? Перебравши їх все, можна прийти в висновку, що реально можуть бути скорочені витрати на заробітну плату за умови скорочення робочих місць. Але практика показує, що цього найчастіше не відбувається. Перерахуємо можливі причини.
Не підвищується продуктивність праці. Хоча ряд рутинних обчислень виробляє комп'ютер, але більше, ніж раніше, потрібно часу - на збір і реєстрацію інформації, на пошук і виправлення допущених помилок. Программнотехніческій комплекс укупі з мережею нерідко працює досить повільно, інтерфейс програми незручний, а через всього цього і весь процес йде неквапливо. Недостатня кваліфікація працівників не дозволяє повною мірою використовувати можливості засобів автоматизації. Частина часу витрачається на допоміжні операції, усунення неполадок і збоїв, очікування допомоги ІТ-спеціаліста.
Реально продуктивність праці підвищується за рахунок автоматизації ...
