gn="justify"> Дія факторів динамічної навколишнього середовища, що конституюють феномени ризику і невизначеності, помітним чином може впливати на процес дифузії інновації і його кінцеві результати. У зв'язку з цим дослідники наполягають на тому, що питання - у вдосконаленні методів визначення результатів інноваційних процесів. Найвищою ступенем ризику характеризуються нововведення, пов'язані з новими областями знань. Невизначеність може бути онтологічної ( у чому новизна даного об'єкта? Raquo;), технічної ( чи можна це зробити? Raquo;) та маркетингової ( чи можна буде продати це нововведення? Raquo;) Невизначеність породжує боротьбу інтересів соціальних груп , а будь-який процес соціальних нововведень - явище політичне. Ось чому фаза ініціювання соціальних нововведень та інноваційного процесу часто пов'язана з феноменами соціального конфлікту і колективного торгу.
У даному контексті надзвичайно суттєвою видається характеристика радикальності - рутинності інновації: чим більше ризику і новизни несуть пропоновані перетворення, тим вище ступінь їх радикальності. Емпіричні ситуації містять як радикальні, так і рутинні елементи. Радикальність може бути виражена в термінах існуючих альтернатив: чим більше інновація відрізняється від існуючих альтернатив, тим вище рівень її радикальності. Рутинна ситуація передбачає, що організація вже має досвід впровадження нововведень певного типу, тоді як радикальна співвідноситься з явищами, що не мали ніяких прецедентів. Особливості прийнятих в цих ситуаціях рішень також різні. Радикальність рішення може бути визначена як те, наскільки впроваджувана інновація включає нововведення в різних підсистемах організації або в зразках поведінки її членів. Радикальні рішення перешкоджають збереженню статус-кво в організації і включають нововведення в широкому колі підсистем. Інноваційне рішення може викликати організаційні дисфункції, які тягнуть за собою ситуації, що вимагають нових радикальних рішень. Дисфункції відбуваються тим частіше, чим радикальніше рішення, викликають нововведення. Згода з радикальною інновацією зумовлюється політичною системою організації. забезпечує легітимність перетворень. Радикальність виконання є функцією зіставлення відношення кількості нововведень до обсягу і якості одержуваних при використанні розглянутої інновації підсумкових результатів з можливими показниками існуючих альтернатив. Структурна радикальність являє собою таку якість впливу унікальних властивостей інновації на систему реципієнта, при якій відбуваються значні перетворення в базових елементах і зв'язках останньої - підсистемах компенсації, комунікації та влади.
При аналізі типів інновації часто використовуються поняття варіації і реоріентаціі raquo ;. Новий товар або послуга - це варіація, оскільки їх елементи, як правило, подібні раніше існуючим товарів або послуг організації, хоча в них є поліпшення і модифікації (це результат наступності технологічних і культурних аспектів організації в темпоральної вимірі). Реоріентація включає фундаментальні нововведення, в рамках яких будь-який товарно-технологічний комплекс може бути повністю елімінувати. Тільки реоріентація може мати значний вплив на встановлені зразки поведінки. Реоріентація буває трьох видів:
) систематична,
) ідіосінкретіческая,
) маргінальна.
Перший вид являє собою легітимну частина процесу організаційного розвитку та є фазою довгострокової орієнтації на нововведення. Другий не є результатом постійно відбувається комплексу подій - це відповідна реакція одного з володарів влади, який здатний ініціювати нововведення при відсутності згоди в організації.
Маргінальна реоріентація складається з відносно невеликих проектів, що стосуються сторонніх областей знання, компетенції в організації і незначно змінюють цілі і структуру організації; їх простіше легітимізувати. Серія маргінальних Реоріентація призводить до кумулятивних нововведень і значного перетворенню систем (емерджентной революції в морфології організації).
Основною особливістю моделей цих дослідників є те, що вони описують інновацію через призму процесів сприйняття індивіда. До інтеграції з нововведенням індивід приходить через стану зацікавленості, набуття відсутніх знань про новий об'єкт, уточнення критеріїв задоволеності від взаємозв'язку з об'єктом, переваги і переконаності. Незацікавленість індивіда змінюється зацікавленістю, розумінням, переконаністю, що перетвориться в соціальну дію. Маса моделей містить особливу фазу оцінки, випробування нововведення, попередню фазі активної реакції суб'єкта. Оригінальне доповнення типових моделей міститься у схемі Т. Робертсона, совмещающей моделі Роджерса і Коллі і включає в отриману структуру блоки установки і легітимації між фазами розуміння та оцінки. Останньою є стадія дисонансу. При цьом...
