дення розрахункових і валютних рахунків клієнта, складання податкових декларацій, ведення дохідної частини. В якості юридичного оформлення трастових послуг виступає договір сторін, в якому зазначаються строки, сума оплати, але, що найголовніше, чітко обмежуються права і обов'язки між кредитором і клієнтом. Договір з юридичною особою може передбачати право на управління всіма або частиною його активів, проведення інкасаторських операцій, заняття інвестиційною діяльністю за рахунок певної частини доходу. Ну і, звичайно, надання кредитів і позик клієнтам при наявності тимчасової нестачі вільних грошових ресурсів.
Валютний обмін. Послуги з готівковим і безготівковим конверсійних операціях для фізичних осіб. Часто цей вид бізнесу функціонально і організовано суміщений з міжбанківськими Банкнотно операціями.
Зберігання та перевезення цінностей. Надання в оренду сейфів, відповідальне зберігання цінностей та різноманітні супутні послуги, наприклад перерахунок і перевірка банкнот, доставка готівки і т.д.
Банківські індивідуальні сейфи (комірки) - це насамперед гарантія схоронності цінностей клієнта, гарантія, близька до стовідсоткової. Можна покласти в осередок цінності або великі гроші навіть всього лише на один день (правда не всі банки надають такі короткострокові послуги). Індивідуальні банківські сейфи розташовуються в спеціальному сховищі банку (або в його додаткових офісах). Жоден співробітник банку не знає, що знаходиться в осередках.
Інші послуги. Банківські картки і банкомати. Пластикова карта являє собою пластиковий жетон, що містить інформацію про власника і його грошовому рахунку, і що дозволяє оплачувати товари і послуги без готівки. Є картки 3-х типів: кредитні, дебетні (дебетові), змішані.
Дебетна картка обслуговує можливість платежу при наявності коштів на поточному картковому рахунку клієнта. Російські банки випускають в основному дебетні картки, позбавляють від ризику втрати грошових ресурсів банку, який можливий при використанні кредитної картки.
Кредитна карта означає видачу клієнту позики, причому з автоматично поновлюваним лімітом. Отримання кредитної картки пов'язано з укладенням договору між банком-емітентом і клієнтом. У договорі міститися умови про суму ліміту, розмірі відсотка, щорічної платі за користування карткою, періоді пільгового користування та інше.
Змішана картка - середнє між дебетної і кредитної: допускається овердрафт поточного рахунку (величина якого обмовляється заздалегідь). Клієнт може використовувати для платежу коштів більше, ніж на поточному рахунку. У цьому випадку змішана карта грає роль кредитної.
Банки пропонують населенню різного виду пластикові картки.
Особисті картки - власники карток отримують її самі і розпоряджаються самостійно.
Сімейні карти - до однієї (головної карті) прив'язуються карти членів сім'ю, за допомогою яких члени родини можуть розпоряджатися коштами в межах, які визначає «головна» карта.
Зарплатна картка - призначена для зарахування заробітної плати співробітникам фірм. Як правило, на цьому підприємстві банк встановлює банкомат або організує пункт з видачі готівки.
Банкомат lt; # justify gt; Дистанційне банківське обслуговування. Залежно від програмних і технічних засобів, що використовуються для реалізації електронного банкінгу, виділяються такі його види:
1) класична система Клієнт - Банк raquo ;; 2) інтернет-банкінг; 3) PC-банкінг; 4) Phone-банкінг; 5) WAP-банкінг; 6) SMS-банкінг; 7) Mobile-банкінг. 8) Сбербанк-онлайн.
Технологія віддаленого банківського обслуговування дозволяє клієнту отримувати банківські послуги, не відвідуючи банківський офіс, і припускає наявність клієнтських рахунків, що зберігаються централізовано і допускають віддалене управління ними. Субоу припускають роботу з рахунками клієнта банку в режимах онлайн та офлайн.
Глава 2. Аналіз ринку банківських послуг на сучасному етапі економіки на прикладі ВАТ «Ощадбанк Росії»
. 1 Загальна характеристика та аналіз фінансового стану банку
Ощадбанк Росії є найбільшим банком Російської Федерації та СНД. Роком заснування найстарішого банку країни вважається 1841, коли були засновані ощадні каси. Проте в тому вигляді, в якому він існує зараз, Сбєрбанк був створений в 1991 році Загальними зборами акціонерів при прийнятті рішення про заснування комерційного Ощадного банку Російської Федерації, з організаційною формою відкритого акціонерного товариства, і продовжив полуторавековую історію російських ощадних кас. В даний час відкрите акціонерне товариство - це основна і найбільш ефективна правова форма організ...
