чність і взаємопов'язаність (вплив на одну ланку викликає відповідну зміну в іншому).
Дану структуру підприємства обрали в результаті забезпечення надійних комунікацій і виключення дублювання окремих функцій. Процеси управління організацією мають своєю метою (призначенням) вироблення і прийняття управлінського рішення. Дані управлінські рішення можуть прийматися як щодо всієї організації в цілому, окремої функціональної області або окремих процесів. Ця система управління забезпечує високий рівень контролю в організації.
Генеральний директор компанії здійснює функції адміністрування: цілепокладання, розробки стратегії підприємства, планування роботи (тобто визначає завдання своїм виконавцям), по вертикалі вниз розподіляє функції серед лінійних структурних підрозділів, мотивування до роботи, координації роботи , оцінки результатів роботи лінійних підрозділів, контролю за роботою (поточний і вихідний) і зворотного зв'язку (при необхідності мети коригуються).
Лінійні керівники другого рівня ієрархії, серед яких можна виділити директорів магазинів і начальників департаментів Товариства здійснюють оперативне планування і делегують повноваження відповідним функціональним підрозділам, що стоять на рівень нижче, а також здійснюють інші основні управлінські функції по відношенню до департаментам і відділам організації.
Відділи у складі департаментів здійснюють основні роботи з виконання завдань для досягнення цілей головних структурних підрозділів, тобто у відділах розподіляються повноваження серед фахівців, які є безпосередніми виконавцями. Вони здійснюють оперативне управління.
Підприємство складається з наступних підрозділів:
Ревізійна комісія;
Комерційний департамент (відділ продажів, відділ реклами і маркетингу, відділ електронної торгівлі, відділ рекламації);
Департамент матеріально-технічного постачання (відділ закупівель, відділ ЗЕД, відділ стандартизації та сертифікації);
Економічний департамент (бухгалтерія, фінансовий відділ);
Відділ кадрів;
Інформаційно-технічний відділ;
Юридичний відділ;
Відділ логістики;
Відділ сервісу.
Контроль за діяльністю в кожному з даних підрозділів покладено на виконавчий орган в особі начальників підрозділів, призначені генеральним директором підприємства.
Начальники підрозділів стежать і контролюють роботу своїх підлеглих і звітують на планових засіданнях перед генеральним директором організації.
Управління персоналом є складовою частиною системи підприємства.
Одноосібним виконавчим органом підприємства є генеральний директор, який здійснює керівництво поточною діяльністю товариства.
На 01.01.2014 р середньооблікова чисельність працівників організації становила 1415 чоловік.
Таблиця 1 - Структура і динаміка чисельності персоналу ТОВ ??laquo; Талпакі Сервіс
Показатель2011 р +2012 р 2013 р ДінамікаАбсолютная, челОтносітельная,% 2 012 м/2011 2013 р/2 012 м 2 012 м/2011 2013 р/2 012 м Чисельність на початок року, чол. 13841400141316131,160,93Прінятие на роботу, чол. 3443249-1926,47-44, 19Вибилі, в т. Ч. 18302212-866,67-26,67 - за власним бажанням, чол. 1726209-652,94-23,08 - за порушення дисципліни, чол. 1423-2300,00-50,00Чісленность на кінець року, чол. 1400141314151320,930,14Коеффіціент обороту по прийому персоналу,%. 6,005,573,37 ---- Коефіцієнт обороту з вибуття персоналу,%. 2,002,422,89 ---- Коефіцієнт плинності кадрів,%. 1,751,452,41 ---- Коефіцієнт сталості кадрів,%. 94,094,496,6 ----
Зниження коефіцієнтів з вибуття та обігу персоналу говорить про зростаючу стійкості колективу та налагодженні кадрової політики на підприємстві. Діюча на підприємстві система управління персоналом організації представлена ??в Додатку 2. Мотивація базується на системі потреб кожного члена команди. У компанії використовується цілий ряд нематеріальних стимулів. Декілька разів на рік на корпоративних святах підводяться підсумки роботи та оголошуються кращі керівник сектору, старший продавець, касир, стажист і т.д.
Слід зазначити, що співробітники Представництва характеризуються високим професіоналізмом і кваліфікацією, економічної грамотністю, високим рівнем правових знань. Майже всі робочі місця комп'ютеризовані, застосовуються сучасні засоби зв'язку - факс, модем, електронна пошта, є вихід в Internet, встановлені всі необхідні програми для роботи.
В організації структура бухгалтерії лінійного типу. При лінійної організації всі працівники бухгалтерії під...
