на вибудувати таким чином: перевірити з'єднання, налаштувати, видалити, переконфігурувати (переставити деталь з іншої частини мережі в проблемну ділянку), поміняти, розширити.
Однак на вибір заходи впливає важливість складової мережі. Визначення важливості є нечітким. Чим вище важливість складової мережі, тим більше знизиться продуктивність мережі при видаленні даної складової. Якщо складова важлива, то видаляти її не можна.
Головна мета, яку адміністратор ставить при пошуку організаційно-технічних заходів щодо усунення проблеми - повернути мережу в працездатний стан. Якщо існує декілька комплексів організаційно-технічних заходів, що повертають мережу в режим штатного функціонування, то з них вибирається один обґрунтований.
Найбільш вірогідний варіант організаційно-технічних заходів приймається і застосуються. Після цього аналізуються робота мережі після проведення організаційно-технічних заходів. Якщо після проведення заходів присутні порушення функціонування мережі, то слід провести повторну ідентифікацію проблеми. Якщо порушення відсутні, то варіант структури мережі затверджується.
Супровід мережі - це один із способів підтримки працездатності мережі. У разі рішення про необхідність вживання заходів з проведення комплексу організаційно-технічних заходів над мережею виникає потреба впровадження системи підтримки прийняття рішень (СППР) в даний процес [26]. СППР - це людино-машинна інформаційна система, використовувана для підтримки дій ЛПР в ситуаціях вибору, коли неможливо або небажано мати автоматичну систему уявлення і реалізації всього процесу оцінки і вибору альтернатив. У разі усунення збоїв у процесі функціонування обчислювальних мереж під СППР можна розуміти програмний комплекс, що дає рекомендації особам, які приймають рішення; щодо організації процесу пошуку оптимальної сукупності організаційно-технічних заходів щодо усунення проблем в мережі [28]. СППР може сприяти аналізу та локалізації проблеми, виявленню шляхів вирішення проблеми і вибору обгрунтованого варіанту модернізації або оперативного усунення порушень функціонування мережі.
. 2 Основні підходи до побудови корпоративних локальних обчислювальних мереж
Головною вимогою до мереж, є виконання мережею її основної функції - забезпечення користувачам потенційної можливості доступу до поділюваних ресурсів всіх комп'ютерів, об'єднаних в мережу. Всі інші вимоги - продуктивність, надійність, сумісність, керованість, захищеність, розширюваність і масштабованість - пов'язані з якістю виконання цієї основної задачі [18].
Хоча всі ці вимоги дуже важливі, часто поняття «якість обслуговування» комп'ютерної мережі трактується більш вузько - в нього включаються тільки дві найважливіші характеристики мережі продуктивність і надійність [36].
Незалежно від обраного показника якості обслуговування мережі існують два підходи до його забезпечення. Перший підхід полягає в тому, що мережа (обслуговуючий її персонал) гарантує користувачеві дотримання деякої числової величини показника якості обслуговування. Технології Frame relay і ATM (англ. Asynchronous Transfer Mode - асинхронний спосіб передачі даних) дозволяють будувати мережі, що гарантують якість обслуговування по продуктивності. Технологія ATM починає використовуватися в масштабніших мережах, ніж локальні мережі.
Другий подход полягає в тому, що мережа обслуговує користувачів відповідно до їх пріоритетів. Тобто якість обслуговування залежить від ступеня привілейованості користувача або групи користувачів, до якої він належить. Якість обслуговування в цьому випадку не гарантується, а гарантується тільки рівень привілеїв користувача. Таке обслуговування називається обслуговуванням з найбільшим старанням. Мережа старається по можливості більш якісно обслужити користувача, але нічого при цьому не гарантує.
Потенційно висока продуктивність - це одне з основних властивостей розподілених систем, до яких відносяться комп'ютерні мережі. Ця властивість забезпечується можливістю розпаралелювання робіт між декількома комп'ютерами мережі. На жаль, цю можливість не завжди вдається реалізувати. Існує кілька основних характеристик продуктивності мережі:
- час реакції;
- пропускна здатність;
- затримка передачі і варіація затримки передачі [20].
Час реакції мережі є інтегральною характеристикою продуктивності мережі з точки зору користувача. У загальному випадку час реакції визначається як інтервал часу між виникненням запиту користувача до якої-небудь мережевої служби і отриманням відповіді на цей запит.
Очевидно, що значення цього показника залежить від типу служби, до якої звертається користу...
