.
. Показники кількісні, часові ..
. Показники витрат.
. Показники, що відображають фінансово-економічні результати.
До першої групи відносять оцінку споживачами рівня виконання замовлення, повернення товарів споживачами, пов'язаний з неправильною комплектацією, порушеннями упаковки, число затримок відвантаження товарів, скарги споживачів, показники, що характеризують рівень сервісу, та ін
Друга група показників почасти доповнює перший, але містить показники, що характеризують безпосередньо якість роботи складу. Їх, у свою чергу, можна умовно розділити на показники, що відображають точність виконання параметрів замовлення (дотримання термінів, обсяг, якість, асортимент комплектації замовлення і т. Д.), Забезпечення виконання замовлень (точність підтримки рівня запасів, наявність запасів, дотримання умов зберігання і т.п.), дотримання внутрішнього режиму роботи складу (випадки втрат, псування, розкрадань та ін.).
Третя група показників відображає час логістичних циклів: час поповнення запасів, обробки замовлень споживачів, доставки замовлень, підготовки та комплектації замовлення, закупівлі товарів і ін
Четверта група включає витрати на управління складськими запасами, витрати на Внутрішньоскладські транспортування, вантажопереробку, зберігання, упаковку та інші логістичні витрати.
Показники п'ятої групи відображають фінансово-економічні результати, являють собою сукупність похідних показників від перших чотирьох груп. До них відносять: оборотність запасів (термін і число оборотів), середній рівень запасів на складі, використання обсягу складу, складську потужність, число відправок на одиницю складської потужності, число операцій вантажопереробки в день, логістичні витрати на одиницю товарообігу на заданому часовому інтервалі, оборотність інвестованого капіталу в основні засоби складу, термін окупності основних засобів та інвестицій, витрати на комісіонування, упаковку та інші послуги на одиницю товарообігу, рентабельність та ін.
Крім перерахованих груп показників, виділяються показники, пов'язані з визначенням загальної площі складу.
Основна площа складу включає корисну (вантажну), оперативну та службову площу.
Корисна (вантажна) площа - площа, зайнята безпосередньо матеріальних цінностей, які і пристроями для їх зберігання (стелажі, штабелі). Корисну площу складу можна розрахувати двома способами: по навантаженню на 1 м 2 площі підлоги (корисна площа дорівнює відношенню максимальної величини запасів матеріалу на складі до допустимої навантаженні на 1 м 2 площі підлоги); по об'ємним измерителям площа дорівнює добутку площа, займаної одним стелажем, і числа необхідних стелажів.
Оперативна площа - площа, зайнята приймальними, сортувальні, комплектувальні і відпускними майданчиками.
Службова площа - площа, зайнята конторськими та іншими службовими та побутовими приміщеннями і розрахована в залежності від числа працюючих.
Допоміжна - площа, зайнята проїздами і проходами і певна за нормативами будівельних норм і правил. Загальна площа складу являє собою суму основної та допоміжної площ складу. Відношення загальної площі до корисної називається коефіцієнтом використання приміщень складу.
. 1 Проблеми ефективного функціонування складу
Власний склад фірми або склад загального користування. Перший питання, який має бути розглянутий фірмою при вирішенні проблеми забезпечення складської площею, - це володіння складом. Існують дві основні альтернативи: придбання складів у власність або використання складів загального користування (СОП). Можлива й третя альтернатива - лізинг, тобто взяття в оренду будівлі та обладнання за певну щорічну плату. Однак цей варіант близький до придбання складу.
Вибір між цими варіантами або їх комбінацією - одна з найголовніших проблем в складуванні. Комбінація власного складу і СОП особливо приваблива та економічно виправдана, якщо фірма реалізує свою продукцію в багатьох різних регіонах і в разі сезонного попиту на товар. Це рішення має бути спрямована на пошук компромісу. Обидва випадки мають і переваги і недоліки. При виборі одного з них зазвичай вирішальним фактором є умова мінімуму витрат.
Критичним фактором економічності складу фірми (власного складу) є стабільно високий оборот. На користь власного складу можна віднести постійний попит з насиченою щільністю ринку збуту на території, що обслуговується. На власних складах краще підтримуються умови зберігання та контролю за продукцією. Керівництву фірми таких умов легше коригувати стратегію збуту і розширювати перелік пропонованих клієнтові п...
