Завдання 6. Аналогічно проставити оцінки за груповими показниками якості, розрахувати коефіцієнти вагомості групових показників якості. Результати занести в табл. 5. br/>
Таблиця 5
Оцінка групових показників якості
Показник
Ранг теор.
Експерти
Мi (Коеф.
вагомості)
Кi (Коеф.
показ. кач-ва)
Ранг
розрахунковий
1
2
3
4
Ергономічний
Гігієнічний
Естетітческій
Завдання 7. Проставити розрахункові ранги на основі даних показників якості (кожному одиничного, груповому).
При оцінці кожного показника якості Кi скласти нерівність, на підставі якого зробити висновок про значущість показників (ранг розрахунковий). Наприклад:
К4 <К3 <К1 <К2. br clear=all>
При цьому слід мати на увазі, що К2 = 1. Одночасно інші показники (властивості) слід співвідносити з ним (в даному випадку - з К2).
Завдання 8. Зробити розрахунок узгодженості думок експертів за допомогою коефіцієнта конкордации. Коефіцієнт конкордації розраховується за формулою (6):
(
6) В В В В В В
де S - сума квадратів відхилень різниці оцінки по кожному показнику у i-го експерта від середньої суми; n - кількість експертів; r - кількість показників якості.
Зростання коефіцієнта конкордації W від 0 до 1 відповідає збільшенню ступеня узгодженості думок експертів. При повній узгодженості думок експертів W = 1. Якщо W <0,5 (думки експертів не узгоджені), то приступають до обговоренню думок експертів і потім повторюють оцінку показників якості.
Завдання 9. Розрахувати комплексний показник якості. p> Розрахунок комплексного показника якості товару визначається за формулою (7):
(
7) В В В В В В
де Рi - середня оцінка показник якості; Mi - коефіцієнт вагомості i-го показника якості.
Завдання 10. На основі отриманих значень комплексного показника якості продукції скласти висновок експертної комісії, висловивши думку про можливість виробництва аналізованої продукції.
Глосарій
Взаємовигідні відносини з постачальниками. Організація та її постачальники є взаємозалежними, і взаємовигідні стосунки підвищують здатність обох сторін створювати цінності. p> Залучення працівників. Працівники всіх рівнів складають основу організації, і їхнє повне залучення дає можливість організації з вигодою використовувати їх здібності. p> Гістограма (Столбиковая діаграма) - інструмент, що дозволяє візуально оцінити закон розподілу величини розкиду даних, а також вирішити, на чому слід сфокусувати увагу для цілей поліпшення процесу.
Діаграма Ісікава (В«риб'ячий скелетВ») - інструмент графічного впорядкування факторів, що впливають на об'єкт аналізу для постановки завдання, яку необхідно вирішити.
Діаграма Парето - різновид столбиковой діаграми, застосовуваної для наочного відображення розглянутих факторів в порядку зменшення (зростання) їх значимості; дозволяє виявити головні причини явищ (наприклад, основні причини браку).
Діаграма процесу здійснення програми (Process Decision Program Chart - PDPC) - інструмент, що представляє собою діаграму, схожу на потокову діаграму. Відображає послідовність дій і рішень, необхідних для отримання бажаного результату; може бути використана для оцінки термінів і доцільності проведення робіт.
Діаграма розкиду (розсіювання) - інструмент, що дозволяє визначити вид взаємозв'язку між парами відповідних змінних (якості і впливає чинника).
Діаграма зв'язків - інструмент, що дозволяє виявити логічні зв'язки між основною ідеєю, проблемою і різними даними, для встановлення відповідності основних причин порушення процесу.
Діаграма спорідненості - інструмент, що дозволяє виявити основні порушення проце...
