формацію. Він змушений відсівати менш важливу інформацію і залишати тільки ту, яка здається йому найбільш важливою; те ж стосується і до обміну інформацією. p> До іншим аспектам, які можуть викликати проблеми в комунікаціях, можна віднести незадовільний склад і використання комітетів, робочих груп, кадрів взагалі, а також спосіб організації влади і розподілу завдань. Нарешті, створювати проблеми при обміні інформацією можуть конфлікти між різними групами чи відділами організації. Ясно, що погано пророблена інформаційна система може знижувати ефективність обміну інформацією та прийняття рішень в організації.
Висновок.
В
Майже неможливо переоцінити важливість комунікацій в управлінні. Чи не все, що роблять керівники, щоб полегшити організації досягнення її цілей, вимагає ефективного обміну інформацією. Якщо люди не зможуть обмінюватися інформацією, вони не зуміють працювати разом, формулювати цілі і досягати їх. Однак комунікації - це складний процес, що з взаємозалежних кроків. Кожен з цих кроків дуже потрібний для того, щоб зробити наші думки зрозумілими іншій особі. Кожен крок - це пункт, у якому, якщо ми будемо недбалі і не будемо думати про те, що робимо, сенс може бути втрачений.
Згідно з дослідженнями, керівник від 50 до 90% усього часу витрачає на комунікації. Це здається неймовірним, але стає зрозумілим, якщо врахувати, що керівник займається цим, щоб реалізувати свої ролі в міжособистісних відносинах, інформаційному обміні і процесах прийняття рішень, не кажучи про управлінські функції планування, організації, мотивації і контролю. Саме тому, що обмін інформацією вбудований у всі основні види управлінської діяльності, ми називаємо комунікації сполучною процесом.
Оскільки керівник виконує три свої ролі і здійснює чотири основні функції, з тим щоб сформулювати цілі організації і досягти їх, якість обміну інформацією може прямо впливати на ступінь реалізації цілей.
Це означає, що для успіху індивідів і організацій необхідні ефективні комунікації.
Неефективні комунікації - одна з головних сфер виникнення проблем. Глибоко осмислюючи комунікації на рівні особистості і організації, треба намагатися знижувати частоту випадків неефективних комунікацій і ставати кращими, більш ефективними менеджерами. Ефективно працюють керівники - це ті, хто ефективні в комунікаціях. Вони уявляють суть Комунікаційного процесу, мають добре розвиненим умінням усного та письмового спілкування і розуміють, як середовище впливає на обмін інформацією.
Комунікативна структура в тій мірі, в якою вона розвинена, підвищує гнучкість і саморегуляціонние можливості організації. Вона є основним засобом навчання і вдосконалення менеджерів середньої ланки управління. Розвиток комунікативних структур у організаціях стимулюється технічним прогресом і використанням передових технологій.
Література:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. ...
