автоматизовані інформаційні технології ефективні і рентабельні при існуванні досить усталеного діловодства, бо автоматизації підлягають тільки стабільні, що підкоряються відомим правилам процеси. Якщо кожна робоча ситуація унікальна, якщо винятки і поправки розмивають і маскують закономірності і правила, то спроби впровадження автоматизованих інформаційних технологій не дають нічого, крім витрат коштів і часу. Для страхових компаній це означає, що насамперед повинні бути розроблені і затверджені з розрахунком на використання протягом досить тривалого часу форми всіх первинних та звітних; документів, пов'язаних зі страхуванням. Від таких, наприклад, як заяву на страхування, поліс, договір страхування, акт про страховий випадок, і до виду рахунків прибутків і збитків бухгалтерського балансу.
Повинні бути також ретельно продумані, відлагоджені і документально оформлені у вигляді правил, інструкцій і положень всі робочі процедури. Зокрема має бути визначено, хто, як, коли і на яких умовах підписує поліс від імені компанії, як проводяться розрахунки з брокерами, як і ким проводяться виплати, хто і як оцінює збиток і т.д. Повинні бути описані в інструкціях (а ще краще - описані і зображені на схемах) шляхи і умови руху всіх документів, а якщо це документи фінансового характеру, то і рух грошей. У сукупності такі схеми документопотоков дозволять повністю простежити життєвий цикл кожного документу та проаналізувати документообіг в компанії, а потім і поліпшити його - прискорити, спростити, а при необхідності доповнити чи розвинути на базі нових технологічних рішень. Якщо ця робота не проведена, то розробка ефективної автоматизованої інформаційної технології страхової компанії стає практично неможливою.
В
3. Технічне забезпечення автоматизованих інформаційних систем страхової справи
Страхування є одним з найбільш інформаційно насичених та інформаційно залежних видів бізнесу.
Розвиток в нашій країні ринкових відносин, включення у світові інтеграційні процеси змушує вже сьогодні наближатися до вимог світових стандартів. Зростають вимоги до об'єктивної оцінки фінансового стану підприємств, координації стратегій, що спрямоване на зниження фінансових ризиків та отримання конкурентних переваг.
Це обумовлює необхідність впровадження в процес страхування автоматизованих інформаційних технологій.
Впровадження інформаційних технологій у процес планування та управління діяльністю страхових компаній передбачає не тільки обробку великих і взаємопов'язаних масивів даних, але може використовуватися також для їх аналізу та обгрунтувань варіантів управлінських рішень. При цьому важливу роль відіграють облік різноманітних відомостей про сектори економіки, регіоні, фірмі та інших господарюючих суб'єктах, а також облік фінансових, трудових і матеріальних ресурсів.
Обсяги інформації, високі вимоги до точності і достовір...
