Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Управління ресурсами підприємства за допомогою CRM-системи

Реферат Управління ресурсами підприємства за допомогою CRM-системи





бельності, і дозволяє організаціям оптимізувати продуктивність відповідно до власних вимог. Продукт включає в себе набір готових до використання модулів і бізнес-процесів для корпоративних продажів, автодилерів, індустрії фінансів і страхування, фармацевтики, високих технологій та дистрибуції. Рішення також включає в себе модуль бізнес-аналітики, що дозволяє керуючим і співробітникам отримати всебічне розуміння потреб клієнтів і способів досягнення їх лояльності. p align="center"> 3. Програмна реалізація


3.1 Розробка структури бази даних


3.1.1 Визначення об'єктів бази даних

На основі вхідних даних визначимо відповідні об'єкти бази даних:

В· Клієнти (малюнок 1, таблиця 1)

В· Номер (малюнок 2, таблиця 2)

В· Бронь (малюнок 3, таблиця 3)

В· Відгуки (малюнок 4, таблиця 4)


Таблиця 1

Структура об'єкта "Клієнт"

Назва поляОпісаніеТіп даннихКлючевое полеМожет мати нульове значениеId_clientИндивидуальный номер кліентаIntegerДаНетNameІмя кліентаVarcharНетНетDate_innДата заїзду DatatimeНетНетDate_outДата от'ездаDatatimeНетНетNumberНомер в гостиницеIntegerНетНетMoneyВнесенный авансMoneyНетДаMoreУточняющая інформаціяVarcharНетДа

Таблиця 2

Структура об'єкта "Номери"

Назва поляОпісаніеТіп даннихКлючевое полеМожет мати нульове значеніеId_roomПорядковий номерIntegerДаНетCount_pКоличество

Таблиця 3

Структура об'єкта "Бронь"

Назва поляОпісаніеТіп даннихКлючевое полеМожет мати нульове значеніеid_bНомер брониIntegerДаНетB_numЗабронирован номерIntegerНетНетDate_innДата заездаDatatimeНетНетDate_outДата отъездаDatatimeНетНетInn_cИндивидуальный номер кліентаIntegerНетНет

Таблиця 4

Структура об'єкта "Відгуки"

Назва поляОпісаніеТіп даннихКлючевое полеМожет мати нульове значеніеid_otНомер отзиваIntegerДаНетAbout_numО номері гостиницыIntegerНетНетdate_otДата отзиваDatatimeНетНетtextТекст отзываVarcharНетНетFrom_cОставил клиентIntegerНетДаplusПоложительныйSmallintНетДа

3.1.2 Визначення зв'язків між об'єктами

Зв'язки між об'єктами представлені в таблиці 5


Таблиця 5

Зв'язки між об'єктами

Вихідні об'єкти Кінцеві об'ектиТіп соответствіяБроньКліент1: МОтзивКліент1: МОтзивНомер1: МНомерКліент1: М

Зв&#...


Назад | сторінка 7 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Електронна таблиця
  • Реферат на тему: Таблиця Excel
  • Реферат на тему: Хімічна таблиця Менделєєва
  • Реферат на тему: Таблиця форматів стандартної поліграфічної продукції
  • Реферат на тему: Розробка бази даних для об'єкта автоматизації: гомеопатична аптека