требах можна виділити два пласти: відносно прості матеріальні біологічні потреби і складніші - матеріальні соціальні потреби. До матеріальних біологічним належать потреби в їжі, одязі, житлі, сприятливому навколишньому середовищі, фізичне здоров'я і фізичної безпеки, у продовженні роду. У сучасному сервісі існує безліч галузей і напрямків, які обслуговують кожну з цих потреб. Так, задоволенням потреб у їжі безпосередньо займаються система громадського харчування та ресторанний сервіс, потреб в одязі - кравецькі та ремонтні ательє, склади та магазини, пральні, хімчистки, потреб у житлі - ремонтно-будівельні організації, потреб у сприятливому середовищі - прибиральні служби, підприємства садово-паркового господарства і т. п. Безпекою займаються армія, поліція і охоронні організації, фізичне здоров'я і продовження людського роду вимагають медичних, санаторно-курортних і спортивно-оздоровчих послуг. Транспорт, зв'язок та інформаційний сервіс прямо чи опосередковано обслуговують кожну з перерахованих областей. p align="justify"> Всі ці матеріальні потреби за своєю природою біологічні, але, як уже зазначалося, вони проявляються у людини у специфічній соціальній формі. Навіть біологічні матеріальні потреби людини на відміну від потреб тварин історично змінюються. З одного боку, в них зберігається певний інваріант, спільний для всіх людей, а іноді для людей і тварин. Так, всім людям необхідний схожий набір хімічних речовин для повноцінного харчування, а безпека завжди і для всіх містить у собі запобігання від механічних ушкоджень тіла і від попадання в організм отруйних речовин. З іншого боку, сервісні технології неминуче розрізняються у товариств, що стоять на різних щаблях розвитку. Будь-який вид сервісу історично розвивається. Якщо для забезпечення безпеки президента високорозвиненої країни може знадобитися, наприклад, система противорадарного захисту літака, то вождю африканського племені вона абсолютно не потрібна. Президента, у свою чергу, не можуть задовольнити послуги воїнів зі списами і сокирами, які цілком справляються з охороною вождя племені. p align="justify"> Матеріальні соціальні потреби з'являються тільки у людини. Всупереч думку Гегеля та інших ідеалістів, соціальне - це не тільки мислення, а й цілком речова, матеріальна діяльність з предметами зовнішнього світу. До соціальних матеріальним потребам відносяться працю і заснований на ньому процес матеріального виробництва, тобто предметно-гарматна перетворювальна діяльність людини, спілкування - взаємодія в процесі трудової діяльності та обмін продуктами праці. Матеріальні потреби не обмежуються потребами в так званих матеріальних благах. Як зазначає Л. П. Буєва, В«специфічно людське ставлення до світу полягає не в споживанні, а в творенні: перший лише необхідна умова і засіб другогоВ». Якщо потреби в їжі та житлі - головні біологічні матеріальні потреби людини, то головна соціальна матеріальна потреба - це потреба в праці. br/>
.2 Духов...
