):
ТА=Т / А (4)
Де Т - виторг від продажів (товарообіг);
Показники ефективності комерційної (господарської) діяльності є узагальнюючими параметрами, що дозволяють якісно і кількісно оцінити економічний стан підприємства.
Комерційна таємниця - режим конфіденційності інформації, що дозволяє її власникові при існуючих або можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти положення на ринку товарів, робіт, послуг або отримати іншу комерційну вигоду. Під режимом конфіденційності інформації розуміється запровадження і підтримка особливих заходів щодо захисту інформації.
Також під комерційною таємницею можуть мати на увазі саму інформацію, яка становить комерційну таємницю, тобто, науково-технічну, технологічну, виробничу, фінансово-економічну чи іншу інформацію, в тому числі складову секрети виробництва (ноу-хау ), яка має дійсну або потенційну комерційну цінність в силу невідомості її третім особам, до якої немає вільного доступу на законній підставі й у відношенні якої власником такої інформації введений режим комерційної таємниці.
Володар інформації має право віднести її до комерційної таємниці, якщо ця інформація відповідає вищезгаданим критеріям і не входить в перелік інформації, яка не може становити комерційну таємницю (ст.5 закону «Про комерційну таємницю»). Щоб інформація отримала статус комерційної таємниці, її володар повинен виконати встановлені процедури (складання переліку, нанесення грифа і деякі інші). Після отримання статусу комерційної таємниці інформація починає охоронятися законом.
Розголошення інформації, що становить комерційну таємницю - дія або бездіяльність, в результаті яких інформація, що становить комерційну таємницю, в будь-якій можливій формі (усній, письмовій, іншій формі, в тому числі з використанням технічних засобів) стає відомою третім особам без згоди власника такої інформації або всупереч трудовому або цивільно-правовим договором.
За розголошення (умисна або необережна), а також за незаконне використання інформації, що становить комерційну таємницю, передбачена відповідальність - дисциплінарна, цивільно-правова, адміністративна, кримінальна та матеріальна. Матеріальна відповідальність настає незалежно від інших форм відповідальності.
Джерелами комерційної інформації можуть служити: а) маркетингові дослідження по конкретних товарах. Однак перед тим, як вкладати грошові кошти у проведення досліджень, збір та аналіз інформації, необхідно провести порівняльну оцінку витрат і значущості (цінності) можливих результатів. Якщо приріст прибутку від використання комерційної інформації перевищить приріст витрат на її отримання, то проведення маркетингових досліджень є доцільним; б) важливим джерелом комерційної інформації є також внутрішні матеріали і документи торговельної фірми, зокрема, відомості про обсяги товарообігу, витратах на продаж, товарних запасах, прибутку, витратах на рекламу та ін; в) ще одним з джерел комерційної інформації є дані зовнішньої статистики і публікуються в засобах масової інформації відомості про стан ринку.
Останнім часом все більшого поширення набуває покупка інформації у різних фірм, основним видом діяльності яких є" виробництво і продаж чистої інформації.
