Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Особливості роботи трансфермен на прикладі туристичної фірми "PegasTouristik" (Туреччина)

Реферат Особливості роботи трансфермен на прикладі туристичної фірми "PegasTouristik" (Туреччина)





безпекою на дорозі. Добралися все ж до місця цілими і неушкодженими і без пригод. Т.к. у гостей виліт був ранній, в дорозі вони спали, відповідно ніхто майже недоброго не запідозрив.

03.08.2010

Проводжала Ізраїль. Bulusmaв 23.30. Зібрала з 4-х готелів 12 осіб (попередньо попросивши у них тур-ваучер, де вказані найменування туру, прізвище, номер кімнати і т.д.), і попрямували в 1-й термінал. Під'їжджаючи до аеропорту, я подзвонила відповідному operationу в аеропорту, для того щоб він зустрів нас, дав роздруківки квитків та наклейки "PegasTouristik". По приїзді в термінал, отримавши все вищенаписане, я роздала це туристам. Проводила їх у термінал, попередньо подивившись на інформаційному табло номери реєстраційних стійок, сказала ці номери гостям. Побажала приємної поїздки і відправилася на desk отримувати програму. p> Наarrivalеразвозила27человекиз "культурної столиці Росії "- Санкт-Петербурга в 6 готелів: Meryan, JustinianoParkConti, LeodikyaResort, OzkaymakIncekum, SerapsuBeachResort, TitanSelect .

04.08.2010

Сьогодні мені дали вихідний. Це означає, що за Цього дня у мене є можливість виспатися, привести свою уніформу в порядок, сходити позасмагати, покупатися в морі і багато ще чого треба встигнути зробити ...

05.08.2010

Збирала гостей з 5-ти готелів на рафтинг - одна з найбільш відвідуваних екскурсій (35 осіб).

Розповіла гостям весь процес екскурсії: спочатку переодяглися, потім отримали інвентар та інструктаж. Після чого ми поїхали на старт. Пройшли ланцюжком гірську річку для "охолодження" і для того, щоб дізнатися, наскільки низька температура в ній (близько 13 В° С).

Гості могли вибрати, на чому вони будуть сплавлятися - на великому човні або на двомісній байдарці (при сплаві на байдарці відчувається більший адреналін, т.к. зазвичай перевертаються на порогах і, відповідно, необхідно прикладати більше зусиль).

У човні, в якій я Сплавлялася з колегою і туристами, було близько 15-ти осіб, що зайняло приблизно 2 години. Інструктор був нудний, а від нього залежить багато в чому, як пройде сплав - від нього залежить не тільки безпеку знаходяться в човні, але і "настрій" в ній. Проте гості залишилися задоволені. Після сплаву ми переодяглися і пообідали. Під час обіду був перегляд DVD-диска з участю бокорашів, який гості, як і фото, могли придбати.

Після екскурсії, вислухавши радісні вигуки, розвезла гостей по готелях.

06.08.2010

Денна чудова програма - departure, bulusma в 08.30 пятьотелей: ClubHotelTess, AranciaResort, RelaxHotel, AskaSunQeen, AventuraParkHotel, всі, крім останнього, розташовуються по одній лінії. Правда, це подобається не настільки мені, як гіду, наскільки водієві (а турецькі водії достатньо "специфічні" люди - у них дуже багато роботи за відносно низьку заробітну плату, і на цьому тлі до середини сезону вони стають дуже нервовими і дратівливими). ​​

Потім билarrival. Літак сів із значною затримкою - вместо13.30 прилетів до 17.30. Т.к. гості були з Єкатеринбурга (а культура спілкування у цього міста не на вищому рівні), вони багато висловили невдоволення на мою адресу, як представника "Пегас Туристік", та адресу самого туроператора "Пегас Туристік" у зв'язку з затримкою рейсу, але досвід роботи та численні зіткнення з подібними проблемами дозволили мені спростити цю ситуацію. Развезлапо 7-міотелям (PolatAlara, SaphirResort, JustinianoClubAlanya, GrandSunlife, OzkaymakAlaadin, UlusoyAspendosHotel, MirabellHotel), на цьому мій робочий день закінчився.

07.08.2010

Проводила екскурсію ManavgatBot . Bulusma була в 07.00, збирала 30 гостей з семи готелів Аланії.

Під час екскурсії були:

зупинка для купання в морі;

3 гри - з апельсинами, пляшечками і стільцями;

зупинка на косі для купання в морі і річці;

обід;

танець живота за участю спеціально запрошеної танцівниці і туристів-чоловіків.

Після екскурсії, як і після будь-який інший, по дорозі в готелі ми з гостями ділимося враженнями.

08.08.2010

Можна сказати майже вихідний. Встигла виспатися, виконати деякі справи і мені прислали програму з freeshop. О 13.30 bulusma, о 14.00 забирала двох гостей з LionessHotel . За програмою я повинна була їх супроводжувати тільки в шкіряний центр Ottimo, з яким працює "Пегас Туристік", але, як виявилося, гості хотіли відвідати ще й ювелірний центр. Девіз: "Гість - перш за все", - і я поїхала з ними в наш ювелірний центр RomDiamonds.



...


Назад | сторінка 7 з 8 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: П'єр Була. Ретроспектива "в рамках Московського міжнародного фест ...
  • Реферат на тему: Зовнішньоекономічна діяльність Санкт-Петербурга в 2010 році
  • Реферат на тему: Огляд діяльності комітету з будівництва Санкт-Петербурга в 2010 р.
  • Реферат на тему: Спецсимволи в HTMl для чого вони потрібні?
  • Реферат на тему: Основи роботи в Fortran і C в середовищі Microsoft Visual Studio 2010