стих активів.
Станом на 01.04.2015г. Запсибкомбанк представлений Головним офісом і 87 підрозділами: 4 філії на території Тюменського регіону (Ямало-Ненецький автономний округ - 2 філії, Ханти-Мансійський автономний округ - Югра - 2 філії), а також філії в Москві, Нижньому Новгороді, Новосибірську, Волгограді і Санкт Петербурзі, 67 додаткових офісів, операційні офіси в Єкатеринбурзі, Челябінську, Омську, Уфі, Кемерово, Казані і Самарі, 2 операційні каси поза касового вузла, 2 міні-офісу в Тюмені.
Кількість працівників на 01.04.2015г.- 3171 чоловік.
Можна зробити наступні висновки по пройденій практиці:
. У банку дотримуються всі нормативно-правові акти, законодавство, внутрішні положення та інструкції;
. За останні три роки банк розширив свою філіальну мережу;
. Збільшив спектр пропонованих фінансових послуг і найняв новий персонал для роботи на таких ключових напрямках, як обслуговування юридичних осіб та інвестиційна діяльність;
. Були розроблені нові інформаційні технології і управління ризиками.
Для збереження банку високих позицій необхідно:
посилення контролю над залученням і утриманням клієнтських коштів;
посилення уваги до якості клієнтської бази - побудові довгострокових відносин з найбільш перспективними клієнтами (з точки зору рівня ризику, надійності, прибутковості, можливості комплексного довгострокового співробітництва і збільшення перехресних продажів існуючим клієнтам, у тому числі використовуючи потенціал дочірніх компаній);
підвищення ефективності процесу продажів і обслуговування клієнтів;
підвищення ефективності філіальної мережі;
розширення продуктової пропозиції і створення кращою на ринку лінійки продуктів, включаючи комісійні та розрахунково-касові продукти, розробку комплексних галузевих рішень;
подальшого підвищення якості клієнтського обслуговування.
Список використаних джерел
1. «Цивільний кодекс Російської Федерації» від 26.01.1996 N 14-ФЗ (прийнятий ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. Від 26.06.2007)
. Федеральний закон від 02.12.1990 N 395-1 (ред. Від 17.05.2007) «Про банки і банківську діяльність»
. Банківська справа: Підручник.- 2-е изд., Перераб. і доп./Б23 Под ред. О. І. Лаврушина.- М .: Фінанси і статистика, 2014. - 672 с.
. Батракова Л. Г. Економічний аналіз діяльності комерційного банку. Изд. 2-е, перероб. і доп .: Підручник для вузів.- М .: Логос, 2013. - 368 с.
. Борисов А. Б. Великий економічний словник.- М .: Книжковий світ, 2013. - 895 с.
. Буевич С. Ю. Аналіз фінансових результатів банківської діяльності: навчальний посібник/С. Ю. Буевич, О. Г. Корольов.- 2-е вид.- М .: КНОРУС, 2014. - 160 с.
. Жуков Є. Ф. Банки та банківські операції, - М .: «Банки і біржі», Вид. об'єднання «ЮНИТИ», 2014. - 325 с.
. Лукасевич І. Я. Аналіз фінансових операцій. Методи, моделі, техніка обчислень.- М .: Фінанси, ЮНИТИ, 2013. - 395 с.
. Молчанов А. В. Комерційний банк в сучасній Росії: Теорія і практика.- М .: Фінанси і статистика, 2012. - 235 с.
. Напетова І. А. Аналіз фінансово господарської діяльності: Учеб. метод. посіб.- М .: Форум - Инфра 2012 - 128 с.
. Сухова Л. Ф. Практикум з аналізу фінансового стану та оцінки кредитоспроможності банку - позичальника. М .: Фінанси і статистика, 2014 152 с.
. Ширинська Є. Б. Операції комерційних банків: російський і зарубіжний досвід.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: Фінанси і статистика, 2014. - 214 с.
. Російська Федерація. Конституція (1993). Конституція Російської Федерації//[Електронний ресурс]/ЮРИДИЧНА ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНА АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА «ЮСІАС» Останнє оновлення 10.07.2014 р.
. Калпин А. Г. Цивільне право. Частина друга [текст]: Підручник/Калпин А.Г., А. І. Масляєва.- М.МАУП, 2 013 - 498с.
