прикладу візьмемо Банк Москви і МДМ - Банк. Для обох банків характерні сильні позиції на клієнтському ринку і впізнаваність бренду.
У першу чергу слід відзначити - Сбербанк Росії займає за даними на 1 січня 2013 1 місце серед найбільших банків Росії за чистими активами. Активи Ощадбанку майже в 4 рази перевищують розмір активів наступних за ним ВТБ і Газпромбанку - 4,8 трлн.рублей. Банк входить в TOP - 200 найбільших банків світу за розміром активів. Банк Москви - 528100000000. Рублів. Чисті активи МДМ-Банку складають 262200000000. Рублів. Тут слід зазначити вражаючу динаміку росту у МДМ-Банку - 46,6%. Для Ощадбанку і Банку Москви приріст чистих активів складає трохи більше 39%.
За даними ЦБ РФ прибуток банківської системи за 2007 рік досягла 627,0 млрд. рублів, що на 40,99% більше торішніх результатів. Рекордне значення прибутку Ощадбанку Росії (чистий прибуток 116700000000. Рублів, збільшення на 32,8%) демонструє стійкість Банку до кризових явищ на міжнародних ринках. Чистий прибуток Банку Москви і МДМ-Банку - 11,2 млрд.руб. і 5,5 млрд. рублів відповідно.
За даними РБК.Рейтінг за 3 квартали 2008 року за кількістю діючих підрозділів перше місце впевнено утримує Ощадбанк Росії - 20507 підрозділів, Банк Москви - 376, МДМ-Банк - 168.
Розвиток економіки та збільшення доходів населення в 2012 році позитивно позначилися на зростанні кредитного ринку. Це дозволило розширити коло потенційних позичальників як за рахунок збільшення числа клієнтів, так і за рахунок зростання пропозиції платних послуг, якими вони можуть скористатися.
Ощадбанк є лідером кредитування фізичних осіб. Обсяг виданих кредитів фізичним особам Ощадбанком Росії в 2012 році становить 485 700 000 000. Рублів, пророст за рік склав 9,76%. Портфель Банку Москви за кредитами фізичним особам на кінець 2012 року склав 69 млрд. Рублів. Обсяг виданих кредитів фізичним особам МДМ - Банком - 8,2 млрд. Рублів.
Основною точкою зростання ринку кредитування фізичних осіб, не рахуючи іпотеки, залишається автокредитування. Обсяг ринку автокредитування досяг 578 млрд. Рублів (зростання близько 70%). Лідером за обсягом кредитів, виданих на покупку автомобіля в 2012 році, став Ощадбанк Росії. Він помітно випереджає інші банки, видав кредитів на суму понад 58900000000. Рублів. Сума виданих автокредитів МДМ-Банком становить 25800000000. Рублів, збільшивши обсяг на 18,3%. Портфель автокредитів Банку Москви збільшився за 2012 рік на 41% і склав 13,8 млрд. Рублів.
Обсяг виданих житлових кредитів за 2012 рік склав 650 100 000 000. рублів. Лідером серед іпотечних банків залишається Сбербанк. У 2012 році він видав іпотечних кредитів на суму 191 300 000 000. Рублів, МДМ-Банк - 8,2 млрд. Рублів (збільшення в 3 рази), Банк Москви завдяки розвитку ряду нових іпотечних програм збільшив портфель іпотечного кредитування в 2,7 рази- 13,9 млрд. рублів.
Глава 2. Аналіз діяльності додаткового офісу № 1791/068 Ханти-Мансійського відділення Ощадбанку Росії
. 1 Коротка характеристика структурного підрозділу
сбербанк операція дохід
Додатковий офіс № 1791/068 є універсальним внутрішнім структурним підрозділом відділення. Додатковий офіс входить в єдину систему Банку та організаційно підпорядковується Ханти-Мансійському відділенню № одна тисяча сімсот дев'яносто одна Ощадбанку Росії.
У своїй діяльності додатковий офіс керується законодавством РФ, іншими нормативними правовими актами, у тому числі нормативними актами Банку Росії, Положенням про філію Акціонерного комерційного Ощадного банку РФ відкритого акціонерного товариства Ханти-Мансійському відділенні № +1791 Ощадбанку Росії, нормативними та розпорядчими документами Банку, територіального банку та відділення, Положенням про додатковому офісі № 1791/068.
У складі додаткового офісу сформовані такі структурні підрозділи:
Сектор обслугивания юридичних осіб
Сектор обслуговування фізичних осіб
Сектор кредитування юридичних осіб
Сектор кредитування фізичних осіб
(Додаток 3. Організаційна структура додаткового офісу № 1791/068)
Основними завданнями додаткового офісу є:
Збільшення обсягу продажів банківських продуктів і послуг.
Розширення клієнтської бази
Зміцнення іміджу Банку, в тому числі шляхом поліпшення якості обслуговування клієнтів
Додатковий офіс № 1791/068 виконує такі функції:
Організація роботи з фізичними та юридичними особами.
Здійснення робот...