Зміст
Глава 1. Теоретичні основи організації банківських операцій з кредитування фізичних осіб
. 1 Класифікація кредитів фізичним особам
. 2 Порядок видачі кредиту фізичним особам
. 3Теоретіческіе основи аналізу та оцінки ефективності кредитування фізичних осіб в комерційному банку
Глава 2. Аналіз організації процесу кредитування фізичних осіб в комерційному банку (на прикладі ВАТ «Новокузнецький Муніципальний Банк»)
. 1 Загальна характеристика банку та аналіз його фінансових результатів
. 2 Аналіз організації процесу кредитування фізичних осіб у банку
. 3 Аналіз кредитного портфеля банку
. 4 Аналіз впливу кредитів фізичним особам на фінансові результати діяльності банку
Глава 3. Рекомендації щодо вдосконалення процесу кредитування фізичних осіб в ВАТ «Новокузнецький Муніципальний Банк»
. 1 Заходи щодо вдосконалення процесу кредитування фізичних осіб у банку
. 2 Оцінка ефективності пропонованих заходів
Висновок
Бібліографічний список
Додаток
Введення
Відбуваються в російській економіці зміни активізували діяльність комерційних банків в області роботи з фізичними особами.
Поворот банків у бік роздрібного бізнесу обумовлений, перш за все, стабілізацією економічної кон'юнктури і, відповідно підвищенням реальних доходів населення.
Розширення кредитування позитивно позначається на розвитку банківського сектора, відкриваючи нові ніші для бізнесу, воно сприятливо впливає на соціальну обстановку, а в макроекономічному плані розширює кінцевий споживчий попит, що теоретично дає імпульс розвитку виробництва і торгівлі.
Ключовими елементами управління кредитом є: добре розвинена кредитна політика; раціональне управління кредитним портфелем; ефективний контроль над виданими кредитами і добре підготовлений для роботи в цій системі персонал.
Кредитні операції - найприбутковіша стаття банківського бізнесу. За рахунок цього джерела формується основна частина чистого прибутку, відраховується в резервні фонди та йде на виплату дивідендів акціонерам банку.
Банки надають кредити різним юридичним і фізичним особам з власних і позикових ресурсів.
Головний резерв розвитку кредитування у банку - у впровадженні нових технологій і послуг, розширенні можливостей використання кредитування.
Однак розширення кредитування фізичних осіб пов'язане зі зростанням специфічних ризиків, які беруть на себе не тільки окремі банки, а й, враховуючи масштаби операцій з кредитування населення, банківська система в цілому.
Тому актуальність обраної теми цієї дипломної роботи не викликає сумнівів.
Об'єкт дослідження - кредитування фізичних осіб в комерційному банку.
Предмет дослідження - показники, що характеризують ефективність кредитування фізичних осіб в ВАТ «Новокузнецький Муніципальний Банк» банк кредит клієнт
Мета дипломної роботи запропонувати рекомендації з розвитку кредитування фізичних осіб ВАТ «Новокузнецький Муніципальний Банк» Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити ряд завдань:
. Вивчити теоретичні та нормативні основи кредитування приватних клієнтів.
. Розглянути порядок видачі та погашення кредиту.
. Розглянути теоретичну основу аналізу кредитування фізичних осіб в комерційному банку.
. Проаналізувати кредитний портфель ВАТ «Новокузнецький Муніципальний Банк».
. Проаналізувати вплив кредитів фізичним особам на фінансовий результат діяльності банку.
В якості теоретичної бази дослідження були використані роботи відомих учених: Афанасьєвої Л. П..Беляева М. К., Лаврушина О. І., а також матеріали періодичної преси «Економіка і життя», «Фінанси і кредит »,« Банківська справа », також використовувалися матеріали електронної довідкової системи« Консультант плюс »і документи бухгалтерської звітності ВАТ За 2009 - 2011 роки.
У ході проведення даної роботи використовувалися різні методи дослідження: методи групування, порівняння, горизонтальний, вертикальний і структурний аналіз.
Диплом складається з вступу, трьох розділів і висновку. У першому розділі основну увагу приділено сутності кредиту, розглянуті функції кредиту і основні принципи кредитування. У друг...
