"> Крім того, були вивчені програми, що дозволяють бронювати номери, здійснювати заїзд та виїзд гостя, навчилася ефективному веденню розмови з клієнтами, а також правильному плануванню часу на своєму робочому місці. Розібралася з концепціями, пропонованими компанією.
Дана практика дозволила при дослідженні структури та організаційної діяльності турфірми розширити і поглибити вже наявні знання і розвинути до неї інтерес, дозволяючи тим самим визначити для себе правильність вибору даної професії.
При складанні звіту були виконані наступні завдання:
детально розглянуті всі функції і структура курорту;
дана повна характеристика діяльності підприємства, виявлено його переваги, недоліки і прогресивність;
запропоновані заходи щодо вдосконалення компанії.
ООО «Гірська Саланг» є практично бездоганним місцем для зимового відпочинку.
З дня заснування діяльність фірми спрямована на розвиток і розширення надаваних послуг і поліпшення їх якості.
«Гірська Саланг» досягла неймовірних успіхів на ринку надання гірськолижних послуг, але все ж для удосконалення своєї діяльності я б внесла кілька пропозицій.
На мій погляд, курорту потрібно звернути свою увагу на: розвиток рекламної кампанії, розробку літніх заходів.
У зв'язку з цим, я б рекомендувала фірмі розробити рекламну компанію для залучення клієнтів на літній період часу, що дозволило б цілий рік мати стабільний заробіток фірми.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ
. Алексєєва М.М. Планування діяльності фірми: навчально-методичний посібник/М.М. Алексєєва.- М .: ЮНИТИ, 2007. - 214 с.
. Балабанов І.Т. Економіка туризму: навчальний посібник/І.Т. Балабанов, А.І. Балабанов.- М .: Фінанси і статистика, 2009. - 176 с.
. Бояринова С. Як відкрити туристичну компанію.- М .: АСТ, 2008. - 296 с.;
. Бутко І.І. та ін. Туристичний бізнес: основи організації.- Ростов н/Д: Фенікс, 2007. - 384 с.
. Драчева О.Л., юлика Л.І. Менеджмент.- М .: Академія, 2010. -
с.
. Дмитрієвський Ю.Д. Сучасні туристські тенденції - М .: Пріора, 2009. - 165 с.
. Зайцев Г. Г. Управління персоналом турфірми.- М: Північно-Захід, 2008. - 184 с.
. Ільїна Е.Н. Туроперейтинг: організація діяльності. Підручник.- М .: Фінанси і статистика, 2008. - 128 с.
. Исмаев Д.К. Основна діяльність туристської фірми (на прикладі російського турбізнесу): навчально-практичний посібник/Д.К. Исмаев.- М .: СЮО «Книгодел»: МАТГР, 2009. - 158 с.
Коробко, В. І. Теорія управління: Учеб. посібник для вузів/В. І. Коробко.- М .: Юніті - Дана, 2009. - 383 с.
. Ключников А.В.Менеджмент туризму: підручник.- М .: Сов. Спорт, 2009. - 228 с
