Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Функції клієнтського менеджера мікрофінансової організації &Фінансовий клуб&

Реферат Функції клієнтського менеджера мікрофінансової організації &Фінансовий клуб&





и договорами мікропозик, укладеними з ФК до звернення за наданням повторного мікропозик.

Відмова у видачі мікропозик доводиться до потенційного клієнта за коштами SMS повідомлення або по телефону співробітником ЦОК протягом 3 календарних днів з моменту прийняття ФК відповідного рішення.

У разі прийняття рішення про видачу мікропозик, співробітник ЦОК оповіщає клієнта (позичальника) по телефону про це рішення. Обов'язковою умовою для укладення договору мікропозик є відвідування клієнта на дому представником ФК (далі - Клієнтський менеджер).

Під час зустрічі на дому потенційний клієнт повинен:

· надати клієнтського менеджеру загальногромадянський паспорт і можливість зробити його фотокопію. Відсутність паспорта є підставою для безумовного відмови у наданні мікропозик;

· перевірити відомості зазначені в анкеті і підтвердити їх повноту, точність і достовірність, а також підтвердити той факт, що ці відомості одержано ФК за згодою клієнта шляхом підписання відповідної анкети;

· перевірити правильність заповнення оферти про укладення договору мікропозик і графіка платежів, переконатися в повноті, точності та достовірності, зазначених у них відомостях та умови надання мікропозик і після цього підписати оферту і графік платежів у двох примірниках: один примірник залишається у клієнта, а другий примірник клієнтський менеджер передає ФК.

Підхід ФК потенційному клієнтові носить строго персоніфікований характер. ФК вправі в будь-який момент до укладення договору мікропозик відмовити клієнту у видачі мікропозик без пояснення причин.

Отримання суми мікропозик.

У разі прийняття ФК позитивного рішення про видачу клієнтові мікропозик, а також за умови підписання та передачі клієнтом Фінансовому клубу заповнених і підписаних клієнтом анкети, оферти про видачу мікропозик і графіка платежів ФК видає клієнту суму мікропозик шляхом передачі готівки грошових коштів, що підтверджується видатковим касовим ордером ФК. У разі відмови клієнта від заповнення та підписання видаткового касового ордера, ФК вправі відмовити в наданні мікропозик.

Передача Фінансовим клубом клієнтові суми мікропозик є повним і беззастережним акцептом оферти і підтвердженням укладення договору мікропозик.

Датою передачі грошових коштів, а також датою укладення договору мікропозик визнається дата, зазначена у видатковому касовому ордері ФК.

Повернення суми мікропозик.

Повернення суми мікропозик «Стандартний» і «Стандартний Клуб»:

Клієнт зобов'язаний здійснювати повернення суми мікропозик та нараховані відсотки на суму мікропозик (далі - платіж або черговий платіж або щотижневий платіж) щотижневими платежами у строки та в сумі, встановлені графіком платежів.

Платежі здійснюються шляхом передачі готівкових коштів клієнтського менеджеру на дому, або до каси ФК за місцем її знаходження, або через платіжні системи «Платіжка» і «Ківі».

Обов'язок клієнта по оплаті платежів за договором мікропозик вважається виконаним, якщо факт внесення чергового платежу посвідчений прибутковим касовим ордером ФК. Черговий платіж буде вважатися прийнятим ФК в сумі і в день, зазначені у відповідних документах.

Якщо черговий платіж за договором мікропозик, який не є платежем по достроковому погашенню, поступив від клієнта раніше терміну, встановленого графіком платежів, то обов'язок Клієнта по внесенню чергових платежів буде вважатися виконаної ним в дату, зазначену в графіку платежів.

Клієнт, який уклав з ФК договір мікропозик, зобов'язаний зберігати документи, що підтверджують внесення платежів в місці, де буде забезпечена їх збереження протягом усього терміну дії договору мікропозик, а також протягом 3 (трьох) років з дня внесення ним останнього платежу за договором.

ФК направляє кошти, що надійшли від клієнта, на погашення заборгованості за договором мікропозик в такій черговості:

1) Витрати ФК, пов'язані з достроковим поверненням мікропозик;

2) суми штрафних санкцій;

) прострочені відсотки за мікропозик;

) прострочений основний борг;

) термінові відсотки;

) терміновий основний борг.

Дострокове погашення або дострокове повернення суми мікропозик здійснюється у порядку та на умовах цих правил, якщо інший спосіб оплати не встановлений ФК.

Повернення суми мікропозик «До зарплати» і «До зарплати Клуб».

Клієнт зобов'язаний єдине?? ременно повернути суму мікропо...


Назад | сторінка 7 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Визначення суми страхових платежів і показників страхування
  • Реферат на тему: Порядок і терміни повернення митних платежів
  • Реферат на тему: Укладення договору в обов'язковому порядку за чинним законодавством
  • Реферат на тему: Робота з запереченнями - як переконати потенційного клієнта
  • Реферат на тему: Порядок укладення, зміни та розірвання господарських договорів. Проект дог ...