овором, тому правом призначити новий термін споживач може скористатися тільки в тому випадку, якщо це передбачено договором. Якщо договором випадки та порядок зміни термінів початку і закінчення виконання робіт не передбачені, то їх зміна відповідно до ст. 450, 451 ГК РФ здійснюється або за згодою сторін, або в разі істотного порушення термінів або недосягнення угоди при істотній зміні обставин - у судовому порядку за позовом зацікавленої сторони.
Так як зміна термінів початку і закінчення робіт є зміною договору, то вимоги з приводу порушення змінених строків споживач може пред'явити незалежно від часу прострочення. Тому правило про те, що споживач може пред'явити інші вимоги, передбачені п. 1 ст. 28 Закону «Про захист прав споживачів», тільки у випадку прострочення щонайменше місяць, застосовуватися не повинно.
По-друге, споживач вправі доручити виконання роботи іншій особі, а понесені у зв'язку з цим витрати стягнути з підрядника, який порушив термін виконання роботи.
По-третє, споживач може вимагати зменшення винагороди за роботу. Закон не встановлює порядку визначення зменшення винагороди за роботу. Отже, це питання має вирішуватися за згодою сторін, а при недосягненні угоди - судом. У разі прострочення виконання термінового замовлення надбавка за терміновість не стягується, а якщо вона вже була сплачена споживачем, повертається споживачеві підрядником.
По-четверте, споживач має право розірвати договір. Здійснюючи своє право на розірвання договору, споживач повинен враховувати, що відповідно до п. 2 ст. 708 та п. 2 ст. 715 ГК РФ розірвання договору допускається у випадках порушення термінів закінчення виконання роботи, а також порушення термінів початку виконання роботи або настільки повільного їх виконання, що зазначену обставину явно призведе до неможливості закінчення роботи до терміну. Про відмову від договору споживач повинен повідомити замовника в письмовій або обліковій формі. Після повідомлення підрядник зобов'язаний призупинити виконання роботи. Все, зроблене підрядником після цього повідомлення, залишається на його відповідальності, за винятком тих випадків, коли він доведе, що споживач відмовився від договору без достатніх підстав і робота могла б бути виконана в строк. Зазначені випадки відмови від договору не вимагають обов'язкового звернення споживача до суду з позовом про розірвання договору.
Виконання вимог споживача з приводу порушення термінів виконання робіт не звільняє підрядника від відшкодування збитків.
При розірванні договору споживачем через порушення термінів початку і закінчення виконання роботи підрядник не має права вимагати відшкодування своїх витрат, зроблених у процесі виконання роботи, а також плати за вже виконану роботу. При розірванні договору підрядник повинен повернути споживачеві аванс, якщо він видавався підряднику, і залишки матеріалу, якщо він належить споживачу.
Правилами про окремі види робіт можуть встановлюватися особливості порядку розрахунків в таких випадках, а також виключення із загальних правил про порядок розрахунків. За бажанням споживача їм може бути прийнята частина виконаної роботи. У цьому випадку частина роботи та матеріали підрядника, а також витрати підлягають оплаті незалежно від розірвання договору.
Крім здійснення розглянутих раніше правомочностей споживач у разі порушення термінів початку і закінчення виконання робіт, а також змінених строків вправі стягнути з підрядника за кожний день (годину, якщо термін визначено у годинах) неустойку в розмірі трьох відсотків від вартості роботи, а якщо вартість робіт окремо в договорі не визначена - від загальної вартості замовлення. Неустойка стягується починаючи з дня (години), наступного за днем ??(годиною), до якого робота повинна бути виконана або розпочата, і аж до пред'явлення споживачем інших вимог, що випливають з п. 1 ст. 28 Закону «Про захист прав споживачів», або до дня, коли підрядник фактично приступив до виконання роботи або закінчив її. Якщо підрядник не приступив до виконання роботи навіть по закінченні терміну її виконання, то неустойка сплачується і за прострочення початку виконання роботи, і за прострочення його закінчення.
При визначенні розміру неустойки у розрахунок приймається ціна роботи, виконання якої прострочено, а якщо така ціна не визначена договором - ціна замовлення, існуюча в тому місці, де вимога споживача повинна бути задоволена. Ця ціна визначається на день добровільного задоволення вимоги споживача, а якщо воно добровільно задоволено не було, то на день винесення судового рішення. Таким чином, за підсумками даної глави можна зробити висновок про те, що при невиконанні підрядчиком зазначеної вимоги замовник має право протягом того ж терміну вимагати або повернення частини ціни, сплаченої за роботу, або відшкодуван...
