серед покупців велика частка тих, хто розглядає власне тіло як інструмент досягнення життєвого успіху. Важливу роль відіграє певна спрямованість в майбутнє, яка реалізується в надіях на довге життя, не обтяжений хворобами старість, а також бажання бачити здоровим своє потомство.
Виробники фітнес-послуг виступають в якості продавців, а споживачі - покупців. Перші представляють на ринку пропозиція, а другі - попит. Пропозиція в нас цікавить області визначається кількістю місць їх надання, якістю послуг, як основних, так і додаткових і ціною, яку готовий заплатити потенційний покупець. Всі ці параметри створюють основу для конкуренції на ринку, як внутрішньогалузевої (між спортивними центрами), так і міжгалузевої (наприклад, з розважальними підприємствами). Попит обмежується з одного боку діючими цінами, а з іншого - платоспроможністю населення.
Сукупний попит на ринку фітнес-послуг визначається неціновими факторами, такими, як чисельність населення, рівень його доходів і наявність часу, який воно може затратити на придбання фітнес-послуг. Мова йде також і про прогнозування попиту у зв'язку з соціально-демографічними процесами в суспільстві.
Приватний попит на ринку фітнес - послуг характеризується попитом окремих споживачів на окремі послуги. Однак в умовах ринку між потребою і можливістю споживати лежить необхідність оплатити конкретну послугу.
Люди відрізняються один від одного як за доходами, так і за своїм потребам, тому ринок фітнес-послуг являє собою складну систему ринкових сегментів, в кожному з яких представлені споживачі зі схожим соціально-культурним рівнем, тобто мають схожі доходи і потреби. Для більш повного врахування сукупності всіх цих факторів вводиться термін формат фітнес-послуг або формат клубу raquo ;, як місця, де такі послуги продаються. Формат - це сукупність ознак, що вказують на певний рівень якості послуг. Якість послуг, у свою чергу, визначає її вартість і, відповідно, сегмент споживчого ринку, в якому ця послуга може бути успішно продана. Сегментація ринку фітнес-послуг може здійснюватися залежно від наступних параметрів: розташування регіону; чисельності та щільності населення, її соціального і половозрастного складу; динаміки розвитку регіону наявності транспортної та дорожньої мережі.
Природно, що місце розташування регіону впливає на концепцію пропонованих фітнес-послуг в цілому, їх якість і, відповідно, вартість. Практика роботи фітнес-клубів показує, що для 60 - 70% відвідувачів вирішальним фактором є невелика відстань між клубом і житлом. Фахівці виділяють так званий півгодинної радіус - Відстань, яку відвідувач долає для того, щоб потрапити в клуб, користуючись транспортом або пішки за півгодини.
Чисельність і щільність населення сама по собі не є вирішальним чинником відвідуваності клубу. Більш значущою характеристикою є статево-віковою склад населення регіону. Статистичні дані показують, що 35 - 40% членів клубу складають люди у віці 25 - 35 років, 45 - 55% - у віці 35 - 50 років. Однак розподіл по віку залежить і від формату клубу. У змішаних клубах будь-якого формату, за винятком клубів для бодібілдерів, серед клієнтів переважають жінки (до 70%).
В даний час спостерігається переміщення масової свідомості людей до нових пріоритетів. Новий раціональний погляд полягає в тому, що на перше місце ставиться здоров'я, а тренування з будь методикам розглядаються як складова частина цілого комплексу заходів, поряд з косметичними та SPA - послугами, раціональним харчуванням і психотерапією. До 60% членів клубу відвідують його 3-4 рази на тиждень, тривалість відвідування в середньому становить 1,5-2 години з урахуванням додаткових послуг.
Ціна фітнес-послуг в умовах ринкової економіки не складається тільки на основі понесених витрат на виробництво продукції, а диктується склалися на ринку співвідношенням попиту і пропозиції. Конкретний розрахунок вартості послуг на стадії проектування спирається на розрахунок, що лежить в основі бізнес-плану у формі складання прогнозу на базі власних розрахунків і досвіду аналогічних організацій. Він повинен складатися таким чином, щоб мати можливість гнучкої коригування в процесі роботи. У хорошому клубі існує, як правило, складна, і, разом з тим, гнучка система оплати основних і додаткових послуг, головне призначення якої - стимулювання покупця до придбання. Існує два основні методи стимуляції. Перший метод - це сукупність прийомів і створення системи розцінок на послуги, які роблять для покупця незручним саме те, що не подобається продавцеві, зокрема, покупки більш дешевих видів послуг. Ці прийоми ведуть до вироблення у клієнта своєрідного комплексу провини перед адміністрацією клубу за те, що він не придбав повноцінну, дорогу послугу. Така позиція характерна для великих мережевих клубів, які формувалися...
