роботи з громадською думкою, розуміння її виховної та адаптивної функцій позначається на ефективності діяльності соціальних служб.
Досвід країн з розвиненою соціальною сферою показує, що значення маркетингу соціальних послуг різко зростає. Це пояснюється:
по-перше, розширенням надаваних соціальних послуг;
по-друге, ускладненням завдань, що вирішуються в соціальній сфері (наркоманія, злочинність і т.д.);
по-третє, відсутність конкуренції, оскільки в основному цими проблемами займається держава, і лише трохи - громадські благодійні організації.
Оскільки даний феномен також включається у предметне поле теорії соціальної роботи, виникає питання про необхідність вивчення соціальними працівниками соціального маркетингу, підготовки фахівців у сфері PR.
У своїй роботі я спробувала розповісти про те, яким чином різні некомерційні організації, соціальні служби та державні установи можуть використовувати зв'язки з громадськістю для підвищення ефективності своєї діяльності, для встановлення міцної зворотного зв'язку з населенням.
Виходячи з цього, мені здається, що одним із напрямків роботи фахівців з соціальної роботи в державних і муніципальних установ можуть бути:
· встановлення, підтримання та розширення контактів з громадянами та організаціями;
· інформування громадськості про істоту прийнятих рішень;
· аналіз суспільної реакції на дії посадових осіб та органів влади;
· прогнозування соціально-політичного процесу, забезпечення органів влади прогнозними аналітичними розробками;
· формування сприятливого іміджу влади та посадових осіб.
Також у зв'язку з тим, що питання про вивченості формування масових соціальних оцінок, стереотипів, традицій і т.д. залишається відкритим, проблема соціальної реклами практично не висвітлена в науковій літературі, є необхідною подальша розробка та наукове обґрунтування цих проблем в теорії соціальної роботи.
Список літератури
1. Капітонов Е.А. Організація служби зв'язків із громадськістю.- Ростов н/Д., 1997. - 68оС.
2. Мелихівська В.М. Соціальний маркетинг.- Ярославль., 1997. - 65с.
. Астахова Т.В. Зв'язки з громадськістю для третього сектора.- М., 1996. - 30с.
. Іванов В.М. Соціальні технології в сучасному світі.- М., 1997 - 413с.
5. lt; # justify gt; 10. Чуміков A.Н. Реклама і зв'язки з громадськістю: Імідж, репутація, бренд: Учеб. посібник для студентів вузів/2-е изд., испр. і доп.- М .: ЗАТ Видавництво Аспект Пресс raquo ;, 2014. - 159с.
11. Чуміков A.Н. Реклама і зв'язки з громадськістю: Імідж, репутація, бренд: Учеб. посібник для студентів вузів/2-е изд., испр. і доп.- М .: ЗАТ Видавництво Аспект Пресс raquo ;, 2014. - 159с.
12. Чуміков А.Н., Бочаров М.П. Зв'язки з громадськістю: Теорія і практика. Навчальний посібник.- М .: Справа, 2006. - 552с.
