студентов до пенсіонерів;
) передбачає Різні Способи та Терміни виплат відсотків, Із можлівістю їх Накопичення;
) предлагает вкладникам гнучкі умови поповнення та Дострокове відклікання вкладом.
Робота маркетингового відділу Ощадбанку направлена ​​на Розширення спектру та обсягів Надання Банківських услуг, а значити и комісійних доходів банку:
Надання інкасаторськіх услуг новим Клієнтам;
Впровадження новіх зарплатних проектів по Картках міжнародніх систем з новімі організаціямі;
Здійснення терміновіх Копійчаної переказів в Системі Ощадбанку, продажів Банківських металів та ювелірних монет;
Збільшення кількості КЛІЄНТІВ, что Використовують комплексі "Клієнт-банк", системи "Мобільний банкінг".
3.1 Особливості Маркетингу в комерційному банку
Створення і Розвиток широкого спектру послуг банків, что Надаються Клієнтам (фізічнім и юридичним особам) базується на ряду основних передумов: Формування стратегії банку, визначення ефектівності, Концепція, продажів услуг, Дослідження прайси, кадрова Політика і ін .
Особливості маркетингу в банківській сфере обумовлені спеціфікою банківської ПРОДУКЦІЇ. У Нашій Економічній літературі Термін В«банківська продукціяВ» з'явився в процесі переходу до рінкової ЕКОНОМІКИ. Під ним мається на увазі будь-яка послуга або Операція, здійснена банком. p align="justify"> Реалізація товарів и услуг - найважлівіше Завдання в ДІЯЛЬНОСТІ будь-якого ПІДПРИЄМСТВА, что працює в умів прайси. Метою політики Керівництва банки І ДІЯЛЬНОСТІ всех его служб є Залучення клієнтурі, розширення СФЕРИ збуту своих услуг и завоювання прайси, ЗРОСТАННЯ отрімуваного прибутку. Коженая банківський працівник и фахівець повінні знаті основні принципи маркетингу, щоб Постійно застосовуваті его в своїй работе. Щоб Вижити, банки повінні застосовуваті найшіршій набор Банківських услуг. Так, Із прежде 200 услуг, пропонованіх західнімі банками, Російські банки предлагают позбав 80.
Ще зовсім недавно ринок Банківських услуг БУВ РІНКОМ продавця, колі Клієнти Малі в своєму розпорядженні Великі суми (унаслідок інфляції) грошів, а банків Було Небагато. Альо останнім годиною при стабілізації, что намітілася, з інфляцією, ЗРОСТАННЯ ставки рефінансування и в умів хронічного браку Копійчаної ресурсів у основних КЛІЄНТІВ банків - предприятий, ринок Банківських услуг перетворівся на ринок покупця. З цієї миті більшість российских банків стали шукати Нові Способи Залучення КЛІЄНТІВ. Для ціх цілей смороду могут успішно застосовуваті маркетинг.
Таким чином, маркетинг в банці - це стратегія и філософія банку, что вімагає ретельної подготовки, глибокого и всестороннього аналізу , актівної роботи всех Підрозділів банку від керівніків до низових ланок. Всіх, чия робота может вплінуті на клієнта. Маркетинговий підхід в організації ДІЯЛЬНОСТІ передбачає переорієнтацію банку Зі свого продукту на потребі клієнта. Тому необхідне ретельне Вивчення прайси, аналіз смаків, что змінюються, и потреб споживачів Банківських услуг. Прикладом вживании такого підходу до організації ДІЯЛЬНОСТІ можна рахувати деякі Акції Ощадбанку України. Так, после прискореного Погашення УРЯД заборгованості по пенсіях Ощадбанк підвіщів ставки за пенсійному вкладом, после Вирішення Уряду про початок індексації вкладів громадян 1916-1924 років народження банк ввів для ціх Категорій громадян вклад В«КомпенсаційнійВ».
У рамках современного маркетингу міняються стосунки банки І клієнта. Если раніше банк пропонував Клієнтам стандартний набор Банківських услуг, то поза ВІН вімушеній Постійно розробляті новий вигляд Банківських ПРОДУКТІВ, Які адресовані конкретним групам КЛІЄНТІВ - найбільший підпріємствам, дрібним фірмам, окремим категоріям фізічніх ОСІБ и т.д.
Одна з цілей банківського маркетингу? постійне Залучення новіх КЛІЄНТІВ. У розвинення странах Заходу банківські послуги спожівають близьким 80% домашніх господарств. Звичайний, в Україні ця цифра теж может буті й достатньо велика, но вона Складається в основному позбав за рахунок звичка населення зберігаті свои гроші на депозитах и ​​вкладах до запитання в Ощадбанку України. p align="justify"> Банківський маркетинг, отже, можна візначіті як поиск на и Використання банком найбільш вігідніх рінків Банківських ПРОДУКТІВ з врахування реальних потреб клієнтурі. Маркетинг в банківській сфере націлюється на Вивчення прайси кредитних ресурсів, аналіз фінансового стану КЛІЄНТІВ и прогнозування на Цій базі можливіть Залучення вкладів в банки, змін у ДІЯ...
