урів);
3. Високий рівень сервісу.
Розглянемо структуру і складу ринку. Серед найбільших учасників туристичного ринку Німеччини можна виділити 3 найбільших туристичних корпорації: "TUI Deutschland", "REWE-Touristik" і "Tomas Cook", які зосередили у своїх руках 70% ринку туристичних послуг.
Туризм в Німеччині отримав імпульс і почав бурхливо розвиватися тільки після Другої світової війни. Вся існуюча на сьогоднішній день система була створена фактично з нічого протягом декількох десятиліть, і в даний момент знаходиться на високому сучасному рівні і продовжує прогресувати. Сьогодні в Німеччині всі маленькі фірми, які існували спочатку, концентруються навколо кількох потужних об'єднань. Приміром, у туристичну систему "REWE" входять 1260 туристичних бюро. Крім туризму, "REWE" займається іншою виробничо-комерційної діяльністю, всього в системі працює дві з половиною тисячі різних бюро. Принцип всіх німецьких концернів, що займаються туризмом, полягає в наявності власної авіакомпанії, власної системи готелів і транспорту. Все це дає їм можливість концентрувати свою діяльність і надавати клієнтам повний пакет послуг.
У Німеччини не існує окремого міністерства чи департаменту з туризму, оскільки це не та країна, яка охоче відвідується туристами, як Італія або Іспанія. У більшою мірою тут розвинений транзитний і виїзний туризм. Можна сказати, що вона є однією з провідних країн світу в галузі виїзного туризму. Тому вся туристична система належить міністерству економіки. У Німеччині існує Федеральний туристичний союз, представники цього союзу працюють у парламенті, і є Національна рада з туризму, який входить до міністерства економіки. Таким чином, існує достатньо важелів, щоб лобіювати інтереси туризму на всіх рівнях.
Весь німецький виїзний туризм - це приватна власність. Але держава виділяє певні суми для підтримки в'їзного туризму.
На сьогоднішній день інтерес до відпочинку прокидається у жителів Німеччини з новою силою. Їх уже менше лякають військові конфлікти. В останні сезони німці в основному відвідують Іспанію, Туреччину. Існує цікава особливість німецького менталітету: якщо так трапляється, що житель Німеччини два роки поспіль не проводить відпустку за кордоном, то на третій рік він виїжджає обов'язково.
Туристський ринок стає дзеркалом ринку праці та рівня доходів. Можна констатувати нерівномірний розподіл шансів на відпустку. Намічається поляризація між мобільними і немобільними групами населення. Той, хто не має роботи або мало заробляє, втрачає мобільність. Серед тих, хто відмовляється від поїздок, особливо багато пенсіонерів 49% і безробітних 50%. А взагалі, діє правило: робота, доходи і рівень освіти вирішальним чином визначають, чи є у людини можливість їздити у відпустку.
Глава Національного туристичного офісу Німеччини в Росії Ірина Кейко розповідає:
Минулий рік був для Німеччині дуже вдалим. Хоча без втручання фінансової кризи, звичайно, не обійшлося. Так згідно зі статистикою, у вересні спостерігався відтік туристів з багатьох країн. Але Росія все одно демонструвала впевнені показники приросту: 24,4% в порівнянні з вереснем 2007 року. Це абсолютний рекорд для напряму. Всього ж, з січня по вересень 2008 року, приріст турпотоку з РФ склав 21,5%. При цьому туристи з Росії провели у ФРН більше мільйона ночівель.
При збереженні нинішніх темпів зростання до кінця 2009 року наша країна увійшла в Тор-10 основних постачальників туристів до Німеччини (в даний час вона знаходиться 13-му місці). Щодня Москву з ФРН пов'язують більше 40 рейсів авіакомпаній "Аерофлот", Lufthansa, S7, AirBerlin, "Трансаеро", German Wings, Niki. p> Правда, в останні місяці туроператори стали відзначати, що від фінансової кризи все-таки постраждав MICE-туризм. Справа в тому, що великі російські компанії почали "оптимізувати" бюджет, відмовляючись від інсентив-поїздок. Це дуже погано, адже в Німеччині відбувається величезна кількість конференцій і виставок.
Найбільшою популярністю в минулому році у росіян користувався Берлін. Він показав помітний приріст - більше 40%. Дуже хороші показники також мають Мюнхен і Гамбург. У плюсі ​​виявилася Саксонія. Позначається інтерес туристів до "нових" землям.
Приємним сюрпризом 2008 року стало збільшилася кількість росіян, які відпочивають у кемпінгах. Це свідчить про те, що зростає кількість мандрівників, які мають річні візи. У вересні приріст на цьому напрямку порівняно з вереснем 2007 року склав 243,7%. А в період з січня по вересень - 23,8%. Це близько трьох тисяч ночівель.
Важливою подією 2009року стало 20-річчя падіння Берлінської стіни. Воно відбилося на житті не тільки Німеччини, але і всієї планети. Цьому ювілею було присвячено величезну кількість заходів у Берліні і по всій країні.
Згідно офіційними статистичними даними (10 березня 2010 - 14 березня 2010 р.) Німеччина впевнено лідирує за показником кільк...
