на бути застосована до умов тієї чи іншої ситуації. Зміст окремих кроків може бути самим різним. p align="justify"> Звичайно, не тільки лише негативні почуття заслуговують того, щоб бути відкрито вираженими або відбитими. В іншій сфері - сфері позитивних почуттів теж дуже часто можливі спотворення. Іронія, уколи, питання і рекомендації (накази) тут теж часто заважають взаєморозумінню. Щирі почуття або маскуються, або взагалі придушуються. p align="justify"> Відображення почуттів має кілька особливостей, про які тут обов'язково потрібно згадати.
Не слід відображати (особливо прилюдно) почуття, які інша людина хоче приховати. Це йому навряд чи сподобається. Відбитки заслуговують ті почуття, які партнер хоче говорити - і навіть робить це, але в неявній або прихованої манері. Відображення почуттів у цьому випадку означає допомогу, допомагає домогтися більшої ясності і знижує агресивність. p align="justify"> При відображенні почуттів цілком допустимо використання займенників В«ти, ви, вониВ» - але тільки для позначення того факту, хто саме є носієм почуттів. Ці займенники завжди повинні йти в В«паріВ» з займенником В«ЯВ», наприклад: В«Я бачу, що ти дуже засмучений і втомився сьогодніВ», В«я розумію, як ти хотіла б повернути кошеняВ» і т.д.
В офіційній обстановці і в присутності інших людей відображення почуттів може виявитися недоречним, особливо якщо мова йде про почуття негативних. Офіційна обстановка взагалі не дуже підходить для вираження або відображення почуттів навіть між близькими людьми. Характер ситуації зобов'язує в першу чергу говорити про справу. Але і там - на роботі люди залишаються людьми і для деяких професіоналів цей навик теж вкрай важливий. p align="justify"> А що робити, якщо партнер (або колега по роботі) нічого слухати не хоче - сидить і мовчить, надувшись?
Звичайно, не можна очікувати, що все разом зміниться, і партнер (колега) відразу почне виконувати ваші бажання. Партнер може і закритися (замовкнути) і почати вас звинувачувати у всіх смертних гріхах (В«а ти сама ...В»). Дуже важливо розуміти, що завдання полягає не в тому, щоб змусити партнера чинити так, як вам хочеться. Завдання полягає в тому, щоб він зрозумів ваші почуття і бажання. Тому єдине, що потрібно зробити - це повторити кілька разів, не чекаючи негайних дій і не зачіпаючи захисних механізмів партнера (колеги). p align="justify"> У той момент, коли ми самі або наш партнер (колега) починаємо розмову, у нас принципово існує можливість вибору стилю поведінки з безлічі варіантів. Одні з цих варіантів сприяють нашому взаєморозумінню, інші - його ускладнюють. Залежно від нашого вибору, ми можемо зрозуміти партнера і допомогти йому зрозуміти нас, або: утруднити наше взаєморозуміння. p align="justify"> Дуже сильно від нашого вибору залежать також почуття, які виникнуть між нами і бажання зустрічатися і розмовляти в майбутньому.
Список літерату...
