an align="justify"> Достовірність
Гј Релевантність
Гј Своєчасність
Гј Толерантність
В· Другого роду.
Гј Важливість.
Об'єктивний спосіб вимірювання - інструментальне або розрахункове вимір властивості інформації (продукції) з можливістю безпосереднього та оперативного присвоювання чисел результатами вимірювань у відповідності зі шкалою відносин.
Об'єктивні показники визначають об'єктивне якість інформаційного забезпечення і є інваріантом для прийняття рішень в предметній діяльності, визначенні архітектури інформаційної системи та інформаційної технології.
У безлічі об'єктивних показників виділяють підмножини технічних, логічних та економічних показників.
Технічні показники дозволяють вимірювати і оцінювати якість інформаційної технології (володіє набором вимірних властивостей, на який здійснюються цільові впливу по додаванню споживчої цінності).
Для технічних показників характерні вимірність, відомі області допустимих значень, велика практика оцінювання. Властивості інформації та характеристики інформаційних процесів описуються і вимірюються зазвичай фізичними або електричними скалярними показниками з високим рівнем понять абстракції для непідготовленого користувача. p align="justify"> Економічні показники дозволяють вимірювати і оцінювати якість інформації як продукцію інформаційної технології, що виготовлено для інших суб'єктів економіки (що володіє споживчою цінністю і вартість, собівартістю і пр.)
У безлічі користувальницьких показників відображені синтаксичні, семантичні та прагматичні аспекти інформації та технологій.
Кількість інформації . У ймовірнісно - статистичної теорії зв'язку (саме ця теорія поклала початок теорії інформації) інформація визначається як протилежність невизначеності; могущая зменшувати невизначеність (ентропію). Виходячи з цього, кількість інформації - це ступінь зменшеною, знятої невизначеності в результаті передачі елементарного повідомлення ( біта).
Суб'єктивні показники якості першого роду - це похідні від об'єктивних оцінок.
До другого роду - показники, обумовлені соціальною природою інформаційних систем.
Суб'єктивність в оцінках . Здатність інформації відповідати певним показательскім вимогам описується специфічними властивостями і характеристиками.
Ця специфіка полягає в можливості безпосереднього сприйняття та оперування користувачем властивостями і характеристиками. Вимірювання і оцінка суб'єктивної якості інформаційного забезпечення (інформації як продукту) виробляється безпосередньо користувачем і без застосування яких або пристосувань, інструментів або обчислювальних методів. p align="justify"> Повнота інформації (достатність якості). У загальному випадку в соціально-технічних системах повнота інформації - показник, що характеризує міру достатності оцінюваної інформації для вирішення предметних завдань.
Види суб'єктивних показників.
. Достовірність (адекватність) - відповідність поточному стану об'єктів, до якому відноситься інформація.
У загальному випадку адекватність інформації визначається < u> двома факторами :
В· Об'єктивно генерування (знімання, визначення, встановлення) інформації про значущою для предметної діяльності дійсності.
В· Тривалістю інтервалу часу між моментом генерування та моментом оцінювання адекватності.
2. Релевантність - показник якості інформації, який характеризує її відповідність потребам розв'язувано...
