Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Спілкування як чинник взаєморозуміння

Реферат Спілкування як чинник взаєморозуміння





ойкиВ», що дозволяє людині В«економитиВ» психологічні ресурси. p align="justify"> А стереотипності сприйняття людей побудована наука фізіогноміка - вчення про зв'язок між зовнішнім виглядом людини та її приналежністю до певного типу людей. При описі особливостей іншої людина фізіогномісти використовували найрізноманітніші ознаки. Найважливішим же показником характеру вважаються очі людини. p align="justify"> Вчені стверджують, що люди з темно-блакитними очима дуже стійкі, але мають схильність до сентиментальності. Вони легко піддаються настрою, довго пам'ятають образи, бувають примхливі, іноді їх вчинки непередбачувані. Люди з темно-сірими очима - уперті і сміливі, вони наполегливі і домагаються всього, незважаючи на різні труднощі; бувають запальні і злопам'ятні; ревниві, здебільшого однолюби. Ті, хто володіють темно-карими очима, веселі, дотепні, запальні, але відхідливі; влюбчіви, але не дуже постійні; товариські, люблять гумор, легко сходяться з людьми. br/>

3.1.8 Ефекти сприйняття

Ефект ореола.

Ефект ореола полягає в тому, що будь-яка інформація, що отримується про якусь людину, накладається на той образ, який вже був створений заздалегідь. Цей образ, раніше існував, і виконує роль ореолу, що заважає бачити справжні риси партнера по спілкуванню. Ефект ореола може принести велику користь, якщо застосовувати його вміло. У деяких фірмах нерідко можна зустріти людей, рівноцінно виконують одну й ту ж роботу. Вони поділяють свої функції таким чином: один приймає клієнта, вникає в його проблеми, а потім заявляє, що це складна справа, з яким може впоратися тільки другий, фахівець саме з цих питань. Запрошується другий, якому вже створено відповідний ореол, і всього слова сприймаються клієнтом значно вагомішим. З наступним відвідувачем працівники міняються ролями. p align="justify"> Ефект проекції.

Такий ефект виникає тоді, коли приємному нам співрозмовнику ми схильні приписувати свої власні достоїнства, а неприємному - свої недоліки.

Кожен з нас може пригадати випадок, коли, слухаючи людину, згідну з нашими поглядами, ми раділи: В«Як добре, що є розумні люди!В» Таким чином, ефект проекції спонукає нас знаходити в інших, як у дзеркалі, наші власні властивості, стану, риси, які яскраво представлені у нас самих. Така проекція отримала назву атрибутивної. p align="justify"> Іншим видом проекції є захисна. Захисна проекція полягає в тому, що імпульси і почуття, неприйнятні, неприємні даного співрозмовнику, приписуються їм іншим людям. Тому неписьменна людина дуже уважний до помилок інших, рус радіє сумнівам і невдач сміливих, а зайво заклопотаний якими-небудь проблемами знаходить ці ж проблеми і у оточуючих. p align="justify"> Ефект бумеранга.

Іноді занадто активне спілкування (пропозиція щось зробити чи відстояти свою думку в суперечці) призводить до зворотного результату. Особливо н...


Назад | сторінка 8 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Ефект заміни і ефект доходу по Хіксу і по Слуцькому. Рівняння Слуцького
  • Реферат на тему: Команда: ефект сінергізму чг ефект ледаря?
  • Реферат на тему: Ефект Пельтьє та його застосування
  • Реферат на тему: Скін-ефект і його застосування
  • Реферат на тему: Ефект Холла і його застосування