заявок обслуговуються системою за одиницю часу:  
  А = N zan Г— Ој; А = 9 . 
   Середнє число заявок, що надійшли: 
   N post = k - A /?  span> ; N post = 8-3 = 5.  p> 
 
 Середнє число заявок в черзі: 
   N och = N post < span align = "justify">-N zan ; N och = 5-3 = 2. 
				
				
				
				
			      Висновок  
   Судячи з виявленим показниками, можна зробити висновок, що при вихідних величинах отримуємо: 5 заявок, що надійшли на 2 заявку в черзі, тобто 40% заявок знаходяться в черзі. Отже, система не дуже результативна. p align="justify"> Щоб підняти плідність системи потрібно збільшити час на налагодження верстата робітниками чи збільшити кількість робітників. 
      Список літератури  
  . Лекції з дисципліни В«Теорія систем і системний аналізВ» 
  2. <