Індивідуальні
та корпоративні
клієнти
В
Реклама
Статті в спеціалізованій пресі, якісний інтернет-сайт, інформація на туристичних інтернет-порталах, в туристичних довідниках
Якісний інтернет-сайт, інформація в професійних готельних і туристичних колах, в туристичних довідниках, статті у спеціалізованій пресі, участь у спеціалізованих виставках
В
Інформація в районній друку, з уст в уста серед
клієнтів готелю,
інформація в туристичних довідниках
В
В В
Таблиця 2.9
Аналіз основних конкурентів готелю В«Чорномор'яВ». Рівня 3 *
Назва
Готель В«ПерлинаВ»
SPA-готель В«Сочі-БризВ»
Готель В«Чорномор'яВ»
1
2
3
4
Місцезнаходження
в центрі Сочі, поруч із Зимовим театром, на березі моря. Аеропорт - 30км, ж/д станція Сочі -2 км. /td>
в центрі Сочі, навпаки Цирку, радом з парком В«ДендрарійВ», 300 м від моря. А/п- 25км, ж/д Сочі -4 км. p> 5-ти поверховий будинок з ліфтом на 130 номерів
В
р. Сочі, Курортний пр., 72/12 в центрі Сочі, навпаки Цирку, поруч з парком В«ДендрарійВ», 300 м від моря. А/п- 25км, ж/д Сочі - 4 км. /td>
Фізичні параметри готелі:
10 - поверховий будинок, побудоване в 1975 році, 900 номерів
5-ти поверховий будинок з ліфтом на 130 номерів
В
5-ти поверхова будівля, на 51 номер
Репутація
Невідома
Відома
Невідома
Автоматизація управління готелем
Висока
Часткова
Висока
Плинність кадрів
В
Низька
Висока
Низька
Послуги
кафе, ресторани, в готелі 8 ресторанів 9 барів, 2 нічні клуби, салон краси, - пляж (оренда), дитячий і дорослий плавальний басейн з морською водою під відкритим небом;
дві сауни - на пляжі і при басейні,
тенісні корти, спортивні майданчики; автостоянка
екскурсійне та транспортне обслуговування та ін
відкритий басейн з водою, бари, ресторан
Кафе на 15 місць,
конференц зал, сауна, більярд,
інтернет, телефон, пральня
хімчистка (аутсортинг),
переговорна кімната, банкетний зал. <В
Якість послуг
В
Хороше
Хороше
В
Хороше
В
Контроль якості надаваних послуг
<...
