які бажають підстригтися, приходитимуть саме в ці перукарські. За твердженнями експертів, майбутнє російського перукарської справи саме за невеликими (не більше 100 кв. М.) салонами з цілком розумними (чоловіча і жіноча стрижки від 150 руб.) Цінами. Це пояснюється і тим, що за законами ринку, найбільшим попитом користується товар найбільш якісний і при цьому найбільш дешевий. p align="justify"> На даний момент в Росії найбільш затребуваними є перукарські послуги, що надаються невеликими перукарнями. Сучасний ринок перукарських послуг дуже динамічний, на нього постійно впливають різні фактори, такі як мода, мистецтво, суспільні норми. В даний час російський ринок перукарських послуг представлений практично у всьому своєму різноманітті. p align="justify"> Дуже відомі в нашому місті перукарські підприємства типу салон краси класу люкс: В«АфродітаВ», В«БатерфляйВ», В«КоролеваВ» та ін
2. Аналіз маркетингової діяльності на ринку послуг
.1 Коротка характеристика об'єкта дослідження
Організаційна форма: індивідуальний підприємець.
Тип підприємства: перукарня з надання різних видів послуг будь-якому контингенту людей.
Характеристика підприємства:
ІП Панфілова Людмила Юріївна займається наданням перукарських послуг усім жителям м. Костроми і Костромської області.
Завдання підприємства полягають у:
. отриманні прибутку;
. залучення більшої кількості споживачів до користування їх послугами;
. встановленні цін нижче, а якості послуг вище, ніж у конкурентів.
Функції підприємства:
. Забезпечує роботу з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів салону краси, створенню для них комфортних умов. p align="justify">. Розглядає претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і проводить відповідні організаційно-технічні заходи. p align="justify">. Консультує відвідувачів з питань наявності наявних послуг; вживає заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. p align="justify">. Здійснює контроль збереження матеріальних цінностей. p align="justify">. Здійснює контроль раціонального оформлення приміщень, стежить за оновленням і станом реклами в приміщеннях і на будівлі. p align="justify">. Забезпечує чистоту і порядок у приміщеннях салону краси і на прилеглих до них або будівлі територіях. p align="justify">. Контролює дотримання працівниками організації трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни. p align="justify"> Перукарня з надання послуг Індивідуального Підприємця Панфілової Людмили Юріївни була заснована 4 роки тому. Знаходиться за адресою: місто Кострома, вулиця Леніна, 88. p align="justify"> Перелік...
