лює емоційну насиченість сказаного, підтримує оптимальний рівень психологічної близькості між спілкуються, виступає в якості показника статусно-рольових відносин.
Ефективність комунікації визначається вмінням правильно оцінити поведінку учасників спілкування, зрозуміти мову невербального спілкування. Ця мова дозволяє мовцеві повніше висловити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як вони насправді ставляться один до одного. p align="justify"> Більшість людей в процесі спілкування концентрують увагу на обличчі партнера. Дійсно, міміка яскраво відображає стан людини, але вона і найретельніше контролюється. Більш відкриті сигнали передаються за допомогою очей. Інформація, прочитується з рук та обличчя, є більш достовірною, оскільки жести і рухи тіла управляються імпульсами людської підсвідомості. br/>
РОЗДІЛ 3. Кинесика як основна частина процесу невербальної комунікації
Кинесика - сукупність рухів тіла, що застосовуються в процесі людського спілкування, загальна моторика різних частин тіла, що відображає емоційні реакції людини. До кінетики відносяться виразні рухи, що проявляються в жестах і міміці, в пантомимике, а також візуальному контакті, тобто зорово сприймаються рухи іншої людини, що виконують виразно-регулятивну функцію у спілкуванні. До кінетики відносяться виразні рухи, що проявляються в міміці, позах, жестах і поглядах. p align="justify"> У спеціальній літературі зустрічається більше 20 000 описів виразу обличчя. Для того щоб якось класифікувати їх, була запропонована методика, що отримала назву FAST (введена Полом Екманом). Принцип її наступний: особа ділиться на три зони горизонтальними лініями (очі і лоб, ніс і область носа; рот і підборіддя). Потім виділяються шість основних емоцій, найбільш часто виражаються за допомогою мімічних засобів: радість, гнів, подив, відраза, страх і смуток. Всі люди, незалежно від національності та культури, з достатньою точністю і узгодженістю інтерпретують ці мімічні конфігурації як вираження відповідних емоцій. br/>
3.1 Хода як структурний елемент кинесики
Хода - це стиль пересування людини. Її складовими є: ритм, динаміка кроку, амплітуда перенесення тіла при русі, маса тіла. По ході людини можна судити про самопочуття людини, його характері, віці. У дослідженнях психологів люди дізнавалися по ході такі емоції, як гнів, страждання, гордість, щастя. З'ясувалося, що В«важкаВ» хода характерна для людей, що знаходяться в гніві, В«легкаВ» - для радісних. У пишається людини найбільша довжина кроку, а якщо людина страждає, його хода млява, пригноблена, така людина рідко дивиться вгору або в тому напрямку, куди йде. Крім того, можна стверджувати, що люди, які ходять швидко, розмахуючи руками, впевнені в собі, мають ясну мету і готові її реалізувати. Ті, хто завжди тримає руки в кишенях - швидше за все дуже критичні і потайлив...
