Досягнення внутрішніх конкурентних переваг організації здійснюється персоналом, при цьому особлива роль відводиться керівнику. p align="justify"> На прикладі страхових організацій можна відзначити, що конкурентоспроможність таких компаній полягає в можливості збуту страхових продуктів (через укладення договорів страхування певного виду) на даному страховому ринку, виходячи з наявних страхових інтересів, виявлених службою маркетингу страховика.
Виділяють економічні і організаційні показники, що характеризують конкурентоспроможність страховика.
До числа економічних показників відносяться:
витрати на навчання персоналу,
комісійну винагороду страхових агентів,
оподаткування доходів від страхової діяльності та ін
Організаційні показники становить:
система знижок і пільг страхувальникам за термінами і умовами укладених договорів страхування,
додатковий сервіс клієнтам (наприклад, безкоштовні юридичні консультації страхувальникам),
система продажу страхових полісів.
В ідеалі економічні та організаційні показники конкурентоспроможності страховика повинні бути орієнтовані на облік потреб усіх потенційних клієнтів страховика.
Також відзначимо, що оцінка конкурентоспроможності підприємства на конкретному ринку або його сегменті грунтується на ретельному аналізі технологічних, виробничих, фінансових та збутових можливостей підприємства, вона покликана визначити потенційні можливості підприємства і заходи, які підприємство має вжити для забезпечення конкурентних позицій на конкретному ринку.
Страхова галузь, як частина фінансової інфраструктури ринку, відіграє важливу роль у придбанні національних конкурентних переваг. Для посилення інфраструктури та підвищення її ефективності, поряд з іншими інститутами національної інфраструктури, необхідно розвиток інституту страхування, підвищення конкурентоспроможності російських страхових компаній. Це стає тим більш актуально, у зв'язку з прийдешньою лібералізацією фінансового ринку в рамках вступу нашої країни до СОТ і зняття обмежень на допуск іноземних страховиків на російський страховий ринок, що зробить вплив на інтенсивність конкуренції в галузі та встановить більш жорсткі вимоги до конкурентоспроможності страхових компаній, діють на російському страховому ринку.
Для збереження конкурентоспроможності організація повинна створювати нові переваги, щонайменше, з такою ж швидкістю, з якою її конкуренти можуть копіювати вже наявні. Отже, для того, щоб зберігати і розвивати свій бізнес-успіх допомогою стійкого утримання конкурентної переваги, організація у своїй власній діяльності повинна постійно проводити адекватні стратегічні і оперативні зміни. br/>
Глава II. Оцінка...
