подія має сенс тільки тоді) коли про нього повідомили ЗМІ. Якщо ж такого повідомлення не було, то можна вважати, що не було і самої події. Інформаційний простір служить полем впливу на масову свідомість, на політиків, конкурентів, влада. Зміцнення статусу інформаційного простору в прийнятті тих чи інших рішень призводить і до посилення ролі тих професій, які працюють в ньому. А це не тільки журналісти, а й фахівці в галузі паблік ри-рілейшнз. p align="justify"> Громадська думка стала важливою складовою нашої дійсності. Відкрите суспільство, прозора влада, звіт перед платниками податків - це нові поняття, які грунтуються на громадській думці. У системі В«влада - народВ» з'явилася не тільки залежність населення від влади, але і залежність влади від населення. Громадська думка виступає в якості проміжного механізму між ними, а найбільш явною системою фіксації громадської думки є ЗМІ. p align="justify"> Система ПР повинна впливати на громадську думку за тим, щоб сформувати, посилити або змінити громадську думку щодо пропонованого продукту, організації (підприємства), якого явища. Думка - це відношення до якогось явища окремої людини. Думка групи, тобто спільності людей, визначається як громадська думка.
Громадська думка - це стан масової свідомості, укладає в собі відношення (приховане або явне) до суспільних подій, до діяльності різних груп, організацій, окремих особистостей. Це сукупність суджень про дійсність. Думка може бути позитивним, негативним (негативним), нейтральним, неіснуючим, тобто відсутнім.
Громадська думка в комерційній сфері визначається як синтез приватних думок щодо продукту (товару, послуги), які з'ясовуються, як правило, на основі ринкових досліджень, інформації про кон'юнктуру ринку, ринкової політиці конкурентів і т.д.
В процесі своєї діяльності фірма постійно стикається з діловою громадськістю, тобто з фінансовими установами, місцевими, муніципальними та федеральними органами влади, з партнерами, власними акціонерами, покупцями і т.д.
Раціонально організована робота ПР допомагає оперативно викривати недоліки в плануванні та організації своєї підприємницької діяльності. Без знань ПР неможливо встановлювати ефективну співпрацю з громадськістю. p align="justify"> Таким чином, робота з громадськістю полягає у створенні позитивного іміджу організації. PR - організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування фірми і підвищення її репутації. Здійснюється різними шляхами, насамперед через ЗМІ. Основними інструментами, що використовуються в роботі з громадськістю є: встановлення добрих контактів з пресою, радіо і телебаченням; проведення прес - конференцій; випуск добре оформлених річних звітів; випуск ювілейних видань тощо
2. Формування громадської думки
.1 Етапи формування громадської думки
