населення, це сукупність усіх соціальних верств, класів і груп, соціальних спільнот, це трудові колективи та апарати влади, це сукупність електоратів різних партій і рухів, це аудиторія засобів масової інформації, учасники різних політичних чи соціокультурних рухів , це, нарешті, споживачі товарів і послуг. В«ЗакритаВ» громадськість - це співробітники фірм, компаній, установ, апаратів влади, об'єднані службовими та професійними відносинами. Принципова сутність системи В«ПРВ» в тому, що вона працює як з В«відкритоюВ» громадськістю, так і з В«закритоюВ». Ефективність діяльності служб В«ПРВ» прямо залежить від глибини розуміння соціально-психологічних характеристик В«відкритоюВ» і В«закритоюВ» типів громадськості, бо саме громадськість є носієм певного масової свідомості, громадської думки та суспільних настроїв. p align="justify"> Реклама фірми спирається, в першу чергу, на засоби масової інформації. У роботі з громадськістю використовуються наступні інструменти:
встановлення добрих контактів з пресою, радіо і телебаченням;
проведення прес - конференцій;
випуск добре оформлених річних звітів;
випуск ювілейних видань;
складання соціальних бланків і їх публікація;
проведення екскурсій по підприємству та інших подібних заходів для громадськості (наприклад, день відкритих дверей);
будівництво спортивних споруд;
створення товариств, спілок, клубів;
підтримка наукових робіт.
Особливу форму роботи з громадськістю представляє роз'яснювально - пропагандистська реклама. Ця форма виникла як реакція деяких підприємців і економічних кіл на зростаюче скептичне ставлення широких верств громадськості до їхньої діяльності. Представники цих підприємств відкрито виступають із захистом своєї думки і критикують доводи опонентів. Найбільш часто зачіпаються проблеми навколишнього середовища, постачання енергією та ін Вплив подібних стратегій на сприйняття продукції підприємства досліджено слабко. p align="justify"> Імідж підприємства - В«конгломератів", що працюють в різних галузях, часто страждає однобічністю. Деякі великі підприємства помилково ототожнюються з однією або декількома марками. Інші підприємства асоціюються з продукцією, яку вони випускали раніше. У сторонніх осіб часто взагалі відсутнє уявлення про те, чим же займається підприємство. У деяких випадках спотворений імідж фірми є наслідком наявності безлічі продуктів і назв, неоднорідного дизайну товарів і фірми, невідповідні друг до друга кольору та емблеми. br/>
1.5 Громадська думка
У сучасному світі особливу роль відіграє громадська думка, яка формується в тому числі і тим, як представлена ​​та чи інша структура в ЗМІ. Новий статус інформаційного простору призвів до того, що ...
