омплексів, значно полегшують працю працівників і дозволяють швидше і якісніше проводити митне оформлення. Основною метою автоматизації митниці є вдосконалення та підвищення якості та оперативності митних операцій за рахунок:
В· забезпечення безпосереднього зв'язку, включаючи обмін даними, між великою кількістю учасників, включаючи імпортера, експортера, митницю, банки, брокерів та інші допущені сторони;
В· підтримки різних рівнів доступу, що визначаються сукупністю функцій різних учасників митного оформлення відповідно з технологічними процесами та їх організаційною структурою;
В· звільнення фахівців від виконання рутинної роботи;
В· забезпечення кожного співробітника доступом до законодавчої та нормативно-довідкової базі інформації;
В· зниження трудомісткості і прискорення складання обліково-звітної документації, з одночасним підвищенням її якості;
В· прискорення пасажиро-і вантажопотоку;
В· забезпечення суворої звітності фінансових операцій і відповідного рівня захисту інформації;
В· автоматизації найбільш трудомістких облікових процесів.
Проте впровадження інформаційних технологій пред'являє більш високі вимоги до рівня освіти, кваліфікації співробітників митних органів. Для підвищення якості митних послуг необхідно приділити особливу увагу формуванню митними управліннями кадрової політики, в рамках якої необхідно:
1. здійснювати контроль за проходженням стажування, відстежувати зростання кваліфікації персоналу та його здатності до навчання;
2. у зв'язку з особливо важкими умовами праці брати під особливий контроль підбір співробітників для правоохоронного блока;
. стежити за дисципліною морально-психологічним кліматом в колективах відділів і всієї митниці в цілому, забезпечуючи тим самим злагоджену роботу всього підрозділу;
. займатися питаннями професійного і службового зростання співробітників, отримання ними нових навичок, проходження курсів перепідготовки та підвищення кваліфікації.
Висновок
При оцінці якості митних послуг надаються Митним управлінням регіонів Росії необхідно аналізувати:
1. оперативність митного оформлення;
2. інформаційне забезпечення діяльності м...
