та роздрукувати пачки заявок по декількох группіровочним ознаками, а саме: за галузями права, за термінами виконання і по банківського агента виконує ці заявки. Цей пункт має підпункти:
Формування
Перегляд
Друк
Пункт Формування відповіді має підпункти:
Введення відповіді
Редагування відповіді
Висновок відповіді
При виборі підпункту Введення відповіді користувач може ввести відповідь на заявку або у вигляді тексту (з'являється вікно текстового редактора), або у вигляді текстового файлу, який копіюється в базу відповідей.
При виборі підпункту Редагування відповіді здійснюється коректування відповідей на заявки.
При виборі підпункту Висновок відповіді здійснюється видача відповіді замовнику у вигляді паперового носія (друк відповіді), або у вигляді текстового файлу.
За допомогою пункту Розрахунок з клієнтом проводиться формування та друк рахунки, здійснювані при виборі відповідних пунктів підменю.
Пункт Внутрішні роботи дозволяє здійснювати роботу з внутрішньою інформацією і має підменю, що складається з пунктів:
Ведення довідників
Ведення архіву
Складання звіту
При виборі пункту Ведення довідників здійснюється доповнення, коректування, перегляд і друк наступних довідників з НСИ:
довідник галузей права, довідник клієнтів, довідник банківського агента, довідник видів робіт, довідник тарифів, довідник термінів виконання заявок.
При виборі пункту Перегляд архіву здійснюється перегляд архіву заявок і відповідей.
При виборі пункту Вихід відбувається завершення роботи з програмою і вихід з неї в ОС.
Дерево функцій завдання «Робота з заявками» відповідає сценарію діалогу завдання і показує структуру діалогу користувача з програмою: всі можливі варіанти вибору пунктів меню з їх позначеннями, які будуть використовуватися при описі технологічного процесу завдання. Дерево розмов представлено в додатку 3.
3.2 Характеристика бази даних
Досвід створення банків даних показує, що методи і засоби організації зберігання даних визначають якість автоматизованих систем (АС) і можливість отримання інформації, необхідної користувачам усіх рівнів. Концепції інтегрованого зберігання, централізованого управління та багатоаспектного колективного використання даних отримали найбільше визнання в останні роки. Ефективним способом реалізації цих концепцій є метод побудови інформаційного забезпечення АС на базі програмно-сумісних компонент-систем управління базами даних (СКБД) і програмних засобів (ПС) їх оточення.
Можливості сучасних СУБД не знімають проблем, пов'язаних з ефективністю їх масового використання в складі банків даних. Вирішення цих проблем суттєво впливає на рівень автоматизації накопиченні, зберігання і обробки «активної» частини національних інформаційних ресурсів.
Проблема організації масового впровадження програмного забезпечення (ПО) банків даних має комплексний характер. Важливо відзначити, що сучасний розвиток ПО д...
