обслуговування, класності готельних та інших туристичних послуг. Раніше ці дані фірма отримувала зі збірки довідкових матеріалів. Їх вона збирала, зберігала і використовувала у своїй роботі. Поступово багатосторінкові досьє заміщувалися комп'ютерними інформаційними технологіями.
В минулі роки туристський попит формувався переважно під впливом туристського пропозиції, тоді як в даний час ситуація змінилася на протилежну. У сучасних умовах всезростаючого насичення ринку і більшого розуміння своїх запитів споживачами, володіють до того ж більш широкими фінансовими і тимчасовими можливостями, попит визначає вигідність пропозиції. Саме тому зараз необхідно докладне й уважне вивчення і прогноз туристського попиту, щоб дати можливість сформувати відповідне йому туристське пропозицію.
Європейський регіон продовжує залишатися головним міжнародним центром пізнавального туризму. Проте в цілому спостерігається неухильне зниження питомої ваги староосвоенних в туристському відношенні регіонів Європи та Америки за рахунок більш високих темпів зростання молодий індустрії туризму Східної Азії та Тихоокеанського регіону і, значно меншою мірою, інших макрорегіонів. Сумарно Європа і Америка все ще концентрують 3/4 світового туристичного ринку.
Другим регіоном культурно-пізнавального туризму є Азіатсько-Тихоокеанський регіон (АТР). Обмін культурними традиціями протягом тисячоліть визначає унікальне поєднання на території АТР неповторних пам'яток архітектури та об'єктів культового призначення. Азія стане лідером міжнародних туристських прибуттів не так завдяки розвитку лікувально-оздоровчого (курортного) туризму, скільки пізнавального. В даний час великими міжнародними центрами пізнавального туризму стають Китай, Індія, Таїланд.
Пошук нових вражень визначає підвищення попиту на тури до країн Африки та Близького Сходу. Високими темпами в даних регіонах розвиваються комбіновані тури, які пропонуються переважно в Марокко, Сирію, ПАР, Туніс. Проте основна частина доходів надходить від організації пляжного відпочинку (ОАЕ, Єгипет, Туніс). Поступово зростає популярність пізнавальних турів в такі країни, як Танзанія, Кенія, Замбія, Зімбабве, і деякі інші.
Однією з цікавих тенденцій розвитку міжнародного туризму може стати створення особливих умов розвитку туризму (розміщення, перевезення, харчування, програми поїздки і ін), що враховують їх національні та релігійні особливості. Такий підхід сприятиме розвитку, наприклад, «халяльного» туризму (туризму за законами ісламу) в умовах прогнозованого швидкого збільшення туристського потоку з країн Близького Сходу. Можна говорити і про формування особливих вимог у туристів з інших країн Азії (наприклад, Японії або Китаю), чиє сприйняття пропонованих туристських можливостей сильно відрізняється від сприйняття їх представниками західної цивілізації.
2.2 Розвиток електронного ринку туризму
Розглядаючи основні тенденції розвитку ринку туристичних послуг, не можна не торкнутися питання інформатизації та активного впровадження в галузь інфокомунікаційних технологій. В Інтернеті туристська галузь дуже швидко розвивається. З кожним роком все більша кількість суб'єктів туристського ринку різного рівня прагнуть створити власний простір в Мережі. Реклама в Інтернеті - це найперспективніший напрямок і дуже мобільний...
