ий вплив природні фактори, кліматичні, економічні та соціальні катаклізми, національні та регіональні конфлікти і т.п. Деякі з цих зовнішніх впливів на систему проявляються регулярно, поява інших передбачити неможливо. Ситуація ускладнюється і тим, що в багатьох випадках деякі види комерційної діяльності, наприклад транспортна, організація розміщення і харчування, спрямовані на обслуговування не тільки організованих туристів, а й звичайних клієнтів.
Розглядаючи туризм як систему взаємодіючих елементів, складових цілісне утворення, що має нові властивості, відсутні у її елементів, можна зробити висновок, що елементи системи пов'язані між собою і певним чином управляються. Однак окремі елементи системи індустрії туризму можуть бути описані лише імовірнісними характеристиками. Такі, наприклад, попит на окремі туристські послуги, напрямки та регіони подорожей, переваги і т. д.
Залежно від положення підприємства на ринку, наявності ресурсів, тривалості періоду основна мета може бути конкретизована. У довгостроковому періоді це буде досягнення максимального прибутку, в короткостроковому - необхідного прибутку за певних обсягах діяльності, і в усі періоди - забезпечення конкурентоспроможності підприємства. При цьому максимізація прибутку в довгостроковому періоді можлива лише при поетапному досягненні певних необхідних розмірів прибутку. Забезпечення необхідного обсягу прибутку в довгостроковому і короткостроковому періодах обумовлено життєво важливими потребами у розвитку підприємства (фірми), задоволенні економічних інтересів власників, забезпечення інтересів суспільства і колективу.
Величина прибутку залежатиме від того, як грамотно використовуються ресурси підприємства: основні засоби, оборотні кошти, як формуються витрати і доходи, як проводиться рекламна і маркетингова компанія, від того яку позицію займає держава, що регулює діяльність організацій допомогою різних нормативних актів, зміною оподаткування, кредитування, ліцензування тощо
.3 Дерево цілей ТОВ «Інна тур»
Визначення потреб населення у продукції та послугах організації. Використання нових та перспективних технологій (новітні методи обслуговування). Забезпечення організації кадрами, їх ефективне використання та соціальний розвиток. Ефективне досягнення цілей організації.
Індивідуальні підхід (враховуються прохання клієнта). Залучення більшого числа клієнтів за допомогою проведення рекламної компанії. Розробка стратегії управління. Планування і контроль.
Розширення агентської мережі: зайняти нові ринки в інших регіонах. Побудова мотиваційного механізму управління. Фінансова стійкість організації.
Дерево цілей ТОВ «Інна тур» (Рис.1)
2.4 Аналіз функцій і методів управління
Організаційна структура даної турфірми є лінійно - функціональної, тому що всі керівники всіх підрозділів керують тільки своїм відділом безпосередньо, тобто лінійно, і лише заступник генерального директора здійснює керівництво всіма підрозділами, що знаходяться на більш низькому рівні організаційної структури санаторію, тобто є функціональним керівником.
Лінійно-функціональна - структура управління, в якій поєднуються як лінійні, так і функціональні принц...
